iacono.fr Magasin de matériel home-cinéma

La qualité est au rendez-vous

Nous sommes venus chez Iacono pour l'achat d'un téléviseur et nous ne regrettons vraiment pas!! Nous avons été dans plusieurs magasins avant, rien à voir. L'équipe est au top, a pris le temps, hyper professionnels, passionnés, orientés sans être forcés, dans une super ambiance. Nous sommes repartis avec la télé de nos rêves!! Nous y retournerons sans aucun doute pour nos prochains achats ( après l'image nous pensons au son) vraiment parfait. Encore merci pour tout à l'équipe!!!!

Accueil,explications sur le problème qui m'intéresse ainsi que des informations sur des créations demandées prix raisonnables

Achat four encastrable Hisense BSA66334PG 619€ en décembre 2023. Meilleur prix du net pour une commande en ligne et une livraison à domicile. Super four option pizza, cuisson vapeur et avec sonde une petite merveille !!! Iacono est une entreprise locale qui à une succursale à Nîmes proches de chez moi. Plusieurs contacts téléphoniques avant et après l'achat. Mehdi employé Iacono a toujours été très réactif et à l'écoute je recommande cette société pour cette belle expérience. Je n'ai pas encore testé le service après-vente car mon four fonctionne parfaitement.

ESCROC!!!!! A EVITER!!!! ESCROC!!!!! Recu une TV cassée : personne ne veut rembourser ni Iacono ni le transporteur BREF ARNAQUE - A EVITER!!!! J’ai perdu +1000€ et plus personne ne repond chez Iacono!!! J’ai appris avec cette histoire qu’il ne fallait jamais commander sur internet ce genre de produit TV, Ordi etc car si la livraison se passe mal vous l’avez dans le baba!!! Et tout le monde s’en tape!!

J'ai acheté en ligne et pas de regret. Petit magasin de Nîmes autre que le grand boulanger et autres.. je recommande.. c'est facile et agréable de les appeler pour des conseils. Dans mon cas sav.

Très bon accueil et de bon conseil, un beau magasin hifi et home cinéma comme il y en a de moins en moins hélas. Je ne peux que conseiller sans réserve.

1 ère commande d’une Zidoo Z9X pro 👌🏻 Absolument parfait, un coup de fil pour s’ assurer du stock 👍🏻 on me garantie une expédition pour le lendemain car j’ai appelé en fin d’après-midi, ce qui est normal 👍🏻 Expédition comme prévue, le lendemain avec les infos de suivi par mail 👍🏻 réception le surlendemain ! Bref du tout bon ! Le tout en un peu moins de 48h chrono 🤩 Bravo et merci à vous ! Y’a plus qu’à tester la nouvelle petite box, qui je pense fera des merveilles. Elle remplacera ma Z9S non compatible dolby vision, mais à part cela, RAS. Pour le reste j’adore l’interface de gestion de jaquettes, très simple et intuitive.

Achat d’un système home cinéma Un vendeur pro et à l’écoute, de bon conseil. Je ne regrette pas mon achat Achat également d’un boîtier HDMI sans fil qui malheureusement ne fonctionnait pas correctement mais aucun problème de retour et remboursement Merci pour la réactivité

Disponibilités,gentillesse , conseils et excellent SAV Une entreprise de grande qualité, comme on aimerait en voir plus souvent !!! Des conseillers disponibles, agréables et de bons conseils , toujours à la recherche de la satisfaction de leur client. Le SAV est excellent dans son suivi et dans la recherche de solutions

Avec de bon conseils, ceux qui souhaitent s'équiper seront vite comblés !

Des pros du produit,des prix raisonnable

Toujours une équipe qui répond à vos besoins avec brio et la qualité est toujours au RV félicitations changer rien

Je voulais féliciter pour leur professionnalisme Iacono. Nous avons été ravis des conseils de vente et de la prise en charge de notre SAV par Thierry qui a été formidable tout comme les représentant de Klipish. Vous nous avez fidélisé pour de longues années!!! Encore merci 1000 fois

Très bon lieux bonne accueil et bonne ambiance je vous le recommande même très bon SAV

Deux tv deffectueuse à mon avis ce sont des lots rachetés moins cher au constructeur mais avec defauts d'usine..c'est la seule explication comment avoir deux tv d'affilé du même modèle haut de gamme Sony deffectueuse une le son lautre la Dalle voilé et les deux tv avaient un défaut d'écriture dans les menu ce qui n'est pas le cas sur celle que j'ai acheté dans le commerce après le remboursement car je me suis fais remboursé bien sûr la dessus ils ont été correct ya pas de soucis mais bon j'ai perdu deux demi journée de travail à réceptionner le matériel

Prix très compétitifs et négociable ! Un service après-vente au top ! Un grand bravo au responsable du SAV ! Une personne vraiment sympa !

C’est le meilleur magasin que j’ai eu la chance de connaître dans le domaine du son. Le choix est inouï. Les prix sont très justifiés et compétitifs compte tenu de mes exigences dans l’acoustique haute fidélité. Je recommande cet établissement magique.

Site découvert pour l'achat d'une télévision. Je n'ai pas encore reçu le produit car il s'agit d'une précommande. Bon placement tarifaire. Concernant la vente, je tenais à laisser cet avis pour mettre en avant le sérieux et le professionalisme de Medhi, le vendeur auquel j'ai eu affaire. J'ai eu l'occasion de discuter avec lui à plusieurs reprises car j'hésitais sur le modèle et on voit clairement qu'il est passionné et qu'il sait exactement de quoi il parle ... Un vendeur au top !!!

Bonjour, mon avis concerne une commande internet d'une tv sony xr-65a83k en réapprovisionnement. Celle ci n'étant pas disponible un vendeur que j'ai contacté par téléphone ma proposé le modèle xr-65a80k au même prix en me certifiant que c'était le même produit ormi la télécommande non rétro-éclairée que je lui ai fait savoir non fourni avec. Sur le papier de descriptif les caractéristiques sont presque les mêmes mais dans les faits le service sony n'est pas le même. En plus de perdre cette fameuse télécommande rétro-éclairée, je passe de 2ans de Streaming BraviaCore et 10 crédit pour les films IMAX à 1ans et 5 crédit et un module de gestion des couleurs avancé absent sur ce modèle. Si j'avais su j'aurai demander un remboursement. Autres points négatif livraison un peu longue pour un magasin situé à 1h30 de chez moi, si j'avais eu une assez grosse voiture je serai venu en personne. Je suis donc déçu de mon premier achat chez vous et des mauvais renseignement de la part de la personne que j'ai eu au téléphone. J'aurai préféré un vendeur qui me dise je vous rappelle dans la journée pour bien prendre connaissance des différences et me les exposer clairement. C'est dommage car voulant passé par une boutique spécialisé home cinéma/TV plutôt que boulanger ou Darty pour équipé mon salon home cinéma j'y réfléchirai à l'avenir.

J’avais des doutes au début mais finalement super rien à dire hormis une livraison un peu longue (3 semaines environ pour certains produit), l’assistance est bien présente et rapide pour traité les demandes

Franchement c'est bizarre premiere tv oled sony reçu avec problème de son accoustique surface deffectueux, je la renvois à leurs frais bien sûr il me renvois le même modèle, et là! La dalle complètement voilée un truc de fou donc renvois encore du produit à leurs frais pour remboursement..je viens d'acheter la même chez bou...soldé et là tout est parfait dalle droite son parfait niquel. Je pense que iacono doit racheter des lots de produits avec défauts d'usine je ne trouves pas d'autres explications...

Première fois que je commande chez eux, TV expédiée le lendemain de ma commande, bien reçue en 72h comme indiqué sur leur site. Je recommande donc, à voir pour le SAV sur le long terme si il m'arrive un souci avec la TV.

Bonjour, franchement des voleurs ils ce trompe dans les prix et ensuite ils annule ta commande sous prétexte erreur de prix … mais faut assumer si dans vos services vos employer sont incompétents.

Ce sont des menteurs. On a acheté une télé et au lieu de nous la livrer il nous l'a rembourse car erreur de prix ce n'est pas mon problème personnellement. Bref 1 étoile c'est bien mérité.

Achat d'une magnifique paire de B&W 705 S3 pas encore en stock au moment de ma commande. Une fois disponible, 3 semaines plus tard, livraison sans problème à J+1 ! Au passage, Petite ristourne + 1 cashback sur mon compte ! Par contre, la récompense a 1 date de péremtion, donc je n'ai pas pu en profité ! 🤔😲 Ce n'est pas le 1ère fois que j'achète chez Iacono, jamais déçu, je recommande ce site sans réserve ! 🤔😅👌

Achat d’une LG C2 et d’une barre de son Sonos. Excellent conseil du vendeur. Une belle réduction m’a été faites. Je suis vraiment content. Prochain achat le Sub Mini que je ne manquerai pas d’acheter dans ce magasin.

Bonjour Nous sommes passés hier en magasin pour équiper notre maison d’un système sonos, même pas un bonjour en passant les portes Nous avons attendu 10 minutes un vendeur mais personnes et venu nous voir alors que deux vendeurs parlaient entre eux Nous sommes donc parti

Bonjour j ai commander une tv Leg oled 65 C1 un super modèle ...image son jeu et film.. Monstreux pour les gamers.et le reste. Accueil client est super bien par téléphone bon conseils à ne pas hésiter de commander ici! Le livreur ma livrer la tv casser Et iacono me la changer dans la semaine super réactivité du service client qui y est pour rien mais beau travail .. Merci à leurs équipes de pro 👍💪 Et non ils m ont pas payer pour la pub ou le bon commentaire 🤣🤣. Quand c est bien faut le dire!!

Attention aux tarifs pratiqués par ce vendeur ! Les tarifs sont gonflés quelques semaines avant les soldes pour les afficher ensuite au prix initial, j'ai pu le constater personnellement. Il y a manifestement tromperie sur les acheteurs potentiels malgré les explications incompréhensible du responsable (?) Surveillez bien cette pratique très douteuse de ce site ( qui n'est pas le seul a pratiquer ce genre d'arnaque d'ailleurs)

Excellente expérience lors d'un achat a distance. La première TV que je reçois avait la dalle cassée lors du branchement. Le SAV a été hyper réactif programmant un retour le jour même et 1 semaine après je recevais une nouvelle TV !

Je suis venu pour la première fois chez Iacono pour m'acheter des nouveaux écouteurs intra-auriculaires, je peux dire qu'ils ont été très accueillants, très professionnels et surtout très patient! 😅Merci à toute l'équipe, les écouteurs Gemini de Devialiet sont vraiment top 👍

J'ai acheté sur ce site une tv en 65 rien à redire envoie respecter a temps suivi de colis. Juste une chose le groupe geodis, France express mon bien liver met c'est une chance sur 2 ! Pour mon cas pas de souci mes vraiment c'est une compagnie à éviter voilà 😁

Très professionnels ! J’ai acheté une TV en 55 pouces et j’ai finalement échangé contre une 65. Ils ont été réactifs et compréhensifs du début à la fin, et je n’ai eu aucun souci pour les joindre. Les deux TV ont été livrées 48h après la commande, et en parfait état ! Merci beaucoup.

Ecouteurs reçus le lendemain, service super rapide à la commande. En revanche le retour est toujours en cours après presque un mois de relance... Pas de nouvelle de leur part, ne répondent pas par mail, impossible de joindre le SAV par téléphone non plus !!! C'est la dernière fois que je commande chez eux, je retourne chez la concurrence, retour dans la journée.

Première commande chez Iacono.fr, tout c'est bien passé, juste un petit grain de sable qui a été résolu rapidement et avec efficacité par Thierry. Je recommande vivement

Cette société affiche un prix défiant toute concurrence sur les premiers résultats du moteur de recherche… mais que vous n’aurez jamais, exemple avec les pieds b&w fs 700 s2, affiché 300 euros sur Google, mais quand vous vous rapprochez du site, on passe à 450 euros ?! Quand vous signalez que ce prix est pratiqué dans toutes les boutiques et que le prix d’appel affiché sur les moteurs de recherche (300 euros) est assez éloigné de la proposition reçue, on ne vous répond plus, je déteste ce mépris de ces grosses boutiques, donc je led méprise également.

Nombreux achats effectués à cette boutique . Toujours satisfait .. Une étoile de moins ..par rapport à ma dernière Commande du 16 décembre. Qui n est toujours pas livré ( 2 mois après)..

Après une expérience décevante causé par un problème propre à Denon, le problème à été réglé avec un service clients efficace. Mieux vaut contacter le sav par mail car l'assistance par téléphone est difficilement joignable. je regrette juste un manque de geste commercial. + très bon prix + livraison rapide

Magasin bien équipé et bien organisé avec un personnel courtois et disponible, des pros de l'audiovisuel, on peut essayer le matériel, négocier un prix, obtenir des conseils techniques... Bon point pour un magasin qui doit faire les 3/4 de ses ventes par son site internet. Bravo !!! Laurent

J'ai commandé sur Internet, suite à une erreur de ma part j'ai envoyé un message pour demander une livraison plutôt qu'un retrait en magasin, en moins d'une heure le colis était expédié et je l'ai reçu le lendemain avec un traking Geodis a la minute ! Je recommande des pros a bon prix

Ce magasin Iacono Nimes propose une promotion sur des enceintes acoustiques Bowers & Wilkins 707 S2 à 629€ la paire ( 314,50€ pièce) au lieu de 1258€ avec aucune mention dans la limite des stocks disponibles ou une quantité de produits mis en vente. J’ai contacté immédiatement ce magasin Iacono et la réponse : plus disponible et fin de la promotion. Plusieurs amis ont réalisé la même démarche et même réponse. Il s’agit de publicité mensongère, pratiques commerciales trompeuses. Honte à vous Iacono Nimes.

note qui peut évoluer ...mais on apprend après avoir commandé que le produit n'est pas en stock ! la suppresion de mon commentaire antérieur ayant échoué .... réponse rapide de iacono , en attente du remboursement

Vendeurs compétents et sympathiques, et qui en plus tiennent parole concernant une remise promise par téléphone. 5 étoiles sans hésitation je recommande vivement patrice

Quelle déception. J'ai connu Iacono et j'ai été client dans cette enseigne durant des années lorsque le show room était en centre ville, en dépensant des milliers d'euros... Tout l'esprit de conseils personnalisés avec démonstration à l'appui a disparu : le show room ressemble plutôt à un dépôt où sont stockés des palettes de téléviseurs, la vente est clairement orientée vers les volumes et internet...... J'ai donc redépenser quelques milliers d'euros chez un concurrent qui a su m'orienter, et à un meilleur tarif durant les black fridays.

Donc je commande une tv chez iacono je la reçois hier malheureusement l’écran a était fissuré pendant le transport l’erreur est humaine , je contact le transporteur ainsi que iacono et aujourd’hui le problème a été réglé en 1 journée le SAV le plus réactif que j’ai jamais vu 🤘👌incroyable merci pour votre réactivité vous venez de gagner un client 👌 (Ps 72h pour signaler au transporteur ne pas perdre de temps ! )

A fuir. Commandé un écran chez eux via Amazon, écran défectueux évidemment. Si ce n'était que ça. Service client infect qui ne répond pas à vos question (quand il répond à 14h on vous annoncé déjà 7 appels en attente pour plus d'une heure d'attente avant d'avoir un conseiller...la blague. Si par miracle vous avez qq un au téléphone on vous oriente uniquement vers Amazon pour toute demande tout en prenant bien la peine de vous remettre le répondeur téléphonique à chaque question qui ne leur plaît pas et pour finir finalement par vous raccrocher au nez. Écran réceptionné chez eux en retour le 9/12 nous sommes actuellement le 21/12 et je ne suis toujours pas remboursé. Honteux. Je déconseille fortement et je ne comprends pas qu'Amazon traite encore avec cette entreprise qui manque cruellement de professionalisme. Je vais également en informer Amazon.

Téléviseur OLED 77C1 acheté en ligne. Un envoi d'un téléviseur rapide, en deux jours, et gratuit par transporteur Geodis. J'ai été surpris de l'avoir aussi rapidement pour dire vrai. Un service après-vente à l'avantage des consommateurs après une baisse de prix imprévue chez la concurrence et un remboursement de 500 euros pour compenser la différence de prix constatée ailleurs en période de Black Friday. Royal, j'en connais d'autres qui auraient dit : C'est pour votre pomme, Monsieur ! Equipe très à l'écoute du client. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. C'est rare en ces temps...

Excellente boutique, je recommande fortement que ce soit par internet ou en magasin. Le positionnement tarifaire est généralement irréprochable par rapport à la concurrence. Le personnel est consciencieux et professionnel, à l'écoute du client. J'ai déjà acheter plusieurs téléviseurs chez eux (2 Sony et 3 Lg), l'envoie est rapide et efficace. J'ai du effectué un retour en magasin (tv qui ne convenait pas à mon usage, je n'avais pas assez de recul) et tout s'est très bien passer également. Encore un grand merci à l'équipe de Iacono pour votre travail et votre sens du commerce.

Magasin qui pratique des tarifs imbattables avec un service livraison en deux jours. Ma Tv LG G1 est ainsi arrivée en 48h par transporteur hyper sérieux (geodis). Que du positif. Je conseille vivement.

Un cadre assez ébouriffant, mais après quelques recherches de stock un peu laborieuses, finalement une offre commerciale très alléchante qui nous a fait craquer. Reste à améliorer un peu le cadre et l'accueil au milieu des dizaines de cartons ...

Je ne connaissais pas iacono.fr avant de rechercher où acheter mon nouvel écran tv. Je me suis fié aux évaluations et me suis lancé afin d'éviter des gens comme amzn, autant faire vivre les sociétés Fr. Aucun problème dans le traitement de ma commande d'une TV Philips 55OLED805, site sérieux. Prix intéressant et service client réactif (quelques échanges pour des questions produits). Livraison en mode express incluse dans le prix de vente (offerte sur le site ;-) ) traitée par Geodis. Livraison sans problème avec chauffeur sympa. Je recommande vivement ce site.

Excellente boutique, pour ma part de vente en ligne. Toujours de très bon tarifs et les vendeurs sont très sympas. Livraison en 48h Merci a Tony de m'accorder toujours du temps pour me renseigner 👌👍 Je recommande ++++😉

Accueil incroyablement aimable comme toujours ! Client(e) depuis de nombreuses années je conseille cette enseigne où le sens du commerce existe encore ce sont de vrai commerçants eux. Merci de ne pas m’avoir laissé sur le carreau, car vous étiez en droit de le faire … Pour rien au monde je quitterais Iacono où ECOUTE, PARTAGE ,CONSEILS SONT TOUJOURS AU RDV. 🎉 Enseigne incontournable le notre région Nîmoise, et Occitanie ! Vous pouvez y aller en toute confiance.

Je met 1 étoile car je suis obligé, l'année dernière j'ai acheter une télé qui est arrivée des mois après.. Si vous êtes patient allez y sinon passer votre chemin.. De plus, le service après vente est déplorable.

Je n'ai eu affaire qu'au service commercial. Et bien franchement, sans être méchant, ils sont vraiment pas bons les types. Les mecs sont aussi bon commerciaux que Kim Jong Un est bon démocrate, ils ont raté une belle vocation dans l'administration ! Déjà, comme proposé sur le site, tu leurs demandes un tarif pour plusieurs articles, les mecs se débrouillent pour te sortir un tarif 130 euros plus cher que ce que tu avais eu sur le site. Après, comme malgré tout le tarif que t'avais eu sur le site te convient, tu te dis je vais aller l'acheter au magasin, et là, non seulement les mecs sont incapables de te dire si les produits sont en stock en magasin, mais pire encore, ils sont incapables de passer un coup de fil pour le savoir !!! Il faut croire qu'ils ne font que des ventes à 30 000 euros pour se permettre de rater une vente à 1500 euros à cause d'un simple coup de téléphone ! Enfin au final, il est possible que malgré tout j'achète le matériel chez eux car niveau tarif ils sont bien placés, encore que cela me fait peur car si le service après-vente est aussi efficace que le service commercial, mieux vaut allumer un cierge pour que le matériel ne tombe pas en panne !!!

Un site qui, en plus de proposer d'excellents prix, offre un service client de très grande qualité. Une des meilleures expérience d'achat en ligne que j'ai pu connaître. Bravo et merci !

Boutique très professionnelle. Mes 2 dernières téléviseurs viennent de chez eux avec un prix imbattable et une livraison rapide

Commande d'une TV passée le 21/04/2021 et reçue le 26/04/2021, jusqu'à là rien à dire ! Transport assuré par GEODIS. Au déballage en présence du livreur l'écran présente 2 impactes alors que l'emballage est en bon état. Je refuse la livraison et GEODIS repart avec la TV et les réserves sur le BL. GEODIS retourne le colis le 29/04/21 3 jours plus tard et la livraison est actée chez IACANO le 30/04/2021. Depuis ce jour, il s'est passé 11 jours sans qu'aucune information de réception et/ou de re-livraison du matériel, me soit transmis par ce fournisseur. J'ai dû envoyer un mail pour obtenir une information sur le régalement de ce litige. Je suis donc dans l'attente.....! La réponse n'a pas tardé 24h après mon mail de relance un compromis sur un produit de remplacement a été trouvé avec une livraison sous 48h. On peut dire que IACANO tient à ses étoiles !

Platine BR achetée par internet, annoncé avec un délai de réapprovisionnement de 2 à 3 semaines. Après plus de 2 mois d'attente, d'appels et d'échanges de mail, j'ai renoncé et me suis fait rembourser. Ce qui m'a le plus déplu, c'est l'approximation dans les réponses et surtout d'avoir été débité immédiatement. Achat sur site, oui, par internet, non !

TV commandée jeudi 22 avril, reçue le 26 avril, horaire de livraison respecté dans un créneau de deux heures, tout a été parfait. En plus, prix canon par rapport à la concurrence. Rien à dire.

Très bonne enseigne proposant des produits à des prix excellents. Envoi rapide et soigné. Équipe à l'écoute des clients. Je recommande

Achat effectué sur leur site, très satisfait de cette commande. Prix très compétitif, expédition très rapide. A bientôt pour un prochain achat

Très satisfait du relationnel Remboursement article non disponible sans aucun problème .livraison rapide d'un autre modèle. Impeccable !

Heureux propriétaire d'une LG C1 fraîchement sortie achetée sur Iacono, bon prix et service de livraison relativement rapide. La TV a été déballée à la livraison, tout OK ! Je recommande ce site.

Super site réactif, très pro, ca répond au téléphone ça rassure sur l'envoi des commandes et le sprix dont compétitifs bref tout ce qu'on attend quand on achète en ligne. Je recommande sans hesiter

Parfait ! Reçu 3 jours après la commande, livraison au top, prix défiant toute concurrence.

Une nouvelle commande chez iacono. Satisfait du délai et du prix. Par contre ça serait bien qu ils prennent un peu plus de temps dans la relation client ( écoute, conseil...).

Nickel ! Première télévision acheté avec prix intéressant et livrée rapidement. C'est du sérieux ! Merci à vous.

Envoi très rapide et bien emballé ( protection). Prix du produit ultra compétitif. Très satisfaite. Je recommande ++ et repasserai par ce site

bonjour, commençant sérieux, bon suivi de cde ainsi que la livraison en temps et en heure parfait(malgré la crise sanitaire) je vous le recommande en toute confiance bien a vous

Super site avec des prix très intéressants et que l'on peut en plus négocier. Livraison le lendemain pour une nouvelle TV. TOP !

Meilleur vendeur de Télé et meilleur prix du marché imbattable SAV au top Thierry j'attends toujours ton appel pour la différence de prix avec Darty ;)

Hyper compliqué à avoir une personne en cas de problème, j'ai mis plus d'une semaine à avoir une personne et encore c'était en passant par tchat de delab ou j'ai pu communiquer avec l'un des salariés de iacono '' encore merci à lui''. Une fois le contact enfin établi la gestion à été rapide et bien géré par le personnel. Le service de livraison geodis et horrible bloque une date de reprise sur une journée et ne viens pas, livre un produit à plus de 4000e et la casse lors de la livraison trace de pas sur le carton. Produit plus disponible à la vente, la sa reste une problématique du au fournisseur. Du coup l'histoire fini par un remboursement. Pour ma part mon achat reste quand même une mauvaise expérience.

Je recommanderai chez eux sans aucun problème. Livraison rapide, produits df qualité à très bon prix.

Équipe très sympa et réactive malgré la situation sanitaire. Envoi de mon lecteur blu-ray Panasonic rapide. Je conseil vraiment.

Après 1 mois d’attente, et plusieurs appels (toujours tres long) pour savoir où en est ma commande pourtant affichée en stock, j’apprends enfin que ma commande ne sera pas honorée. Je n’ai jamais été recontacté pour m’informer comme cela m’était annoncé. Bien sur l’argent a été débité alors que la commande n’a jamais été expédiée... Édit : suite a cet avis le remboursement a été effectué dans la foulée. Merci pour votre appel et votre réactivité.

Site extrêmement professionnel. C'est le deuxième téléviseur que je commande chez eux (gros intérêt économique). De A à Z tout est parfait! Information, suivi livraison, conformité produit, NICKEL! Donc, quand c'est bien, faut aussi le dire! Merci et pourvu que ça dure!

Commande passée, 15 jours après, toujours pas livrée, sans information ni communication. Service client déplorable. Impossible à joindre au tel...

Ça m'a l'air d'être une belle enseigne, et les prix pratiqués sont attractifs. J'ai failli me laisser séduire par un TV oled sur votre site, et arrivé sur l'onglet livraison déception!!! => pourquoi donc travailler avec une boîte comme GEODIS, qui est à la livraison ce que la SNCF est au transport de personnes? Je ne confierais pas un produit aussi fragile qu'un écran oled à GEODIS, plutôt mourir, ou, plus simplement, payer 200 euros de plus en allant le chercher à la fnac... Dommage!

INCROYABLE !!!!! Télé OLED LG 65CX6 affiche partout à 2700 euros Chez iacono après avoir cliquer sur négocier je reçois une offre par mail 20 minutes après à 1999 euros Je saisis ma CB et hop commande le lundi soir en 10x fois avec leur partenaire cetelem Réponse le mardi matin paiement accepte Expédition le mercredi après midi réception le jeudi matin Jamais vu autant de réactivité Effectivement il ne sont pas joignable facilement par téléphone mais la rapidité est là Niveau livraison j’ai eu un mail de geodis comme quoi c’était parti avec le lien pour le tracking Le livreur m’appelle pour me dire que il passe à 13h45 il est là à l’heure pile Et le carton n’as pas une égratignure Franchement félicitations rien à redire Comptez sur moi pour une prochaine commande Vincent COMES BORDEAUX 33

Confirmation de mon avis précédent : les promesses ont été tenues : mon téléviseur a été livré et est maintenant en place ; et le dédommagement effectué. En outre, le responsable après vente m'a contacté à plusieurs reprises dans le cadre du suivi de la bonne réception du téléviseur. J'ai enfin retrouvé le IACONO que je connaissais ! Quelques minutes après la publication de mon avis, le responsable après vente m'a appelé pour s'excuser de cette situation et s'en expliquer. Au final, ils vont trouver une solution me permettant de maintenir ma commande et d’espérer une livraison proche (quelques jours) . De plus, un dédommagement m'est proposé. Merci pour cette réactivité retrouvée et pour le geste commercial en espérant que ces promesses soient tenues. Je publierai un 3ieme avis dés réception de ma commande pour confirmer ces intentions. Mon expérience très récente m’oblige à dire que Iacono n'est plus ce qu'il était en termes de services client. Pire , je doute fortement aujourd'hui de sa capacité de négociation avec les principales marques pour satisfaire ses clients en obtenant des délais de réapprovisionnement acceptables. En effet, j'ai passé commande le 06/01 d'un televiseur Sony (délai de livraison estimée à l’époque : 6 à 10 jours). Nous sommes le 03/03 et , après plusieurs contacts par mail et par téléphone (j'ai fini par avoir quelqu'un au téléphone après moults tentatives infructueuses), j'ai du me résoudre à annuler ma commande aujourd'hui même. Je déplore donc l'incapacité de Iacono à résoudre ces problèmes d'approvisionnement, de chercher une solution pour ses clients alors que d'autres revendeurs sur Internet de taille équivalente obtiennent de leurs fournisseurs des réapprovisionnement (pour le même produit) et de laisser ses clients sans nouvelles pendant des mois. N'attendez pas de leur part le moindre contact, la moindre information sur le suivi de votre commande : la commande est encaissée donc à quoi bon s'occuper des clients...J’espère juste maintenant que le remboursement de ma commande interviendra dans un délai de 48h (délai annoncé par téléphone aujourd'hui). Que de temps perdu et que de regrets...

Le magasin respire la passion et la qualité. Exceptionnel. Ils ont gagné ma pleine confiance pour tous mes futurs achats multimédias. Merci!

Personnel aimable et disponible. Très compétent avec du matériel de qualité. Je suis satisfait de mon achat.

Meilleur prix trouvé sur le net. Livraison en 48H00 et très bons conseils par téléphone pour faire mon choix. Je recommande chaudement

Commande passée à 10h30, livrée le lendemain à 11H. J'ai dû appeler le service client car j'ai fait une erreur sur le mode de livraison. Accueil courtois et fiable. Je n'ai jamais été livré aussi rapidement !

Plutôt déçu, j ai commandé une télé (au noms.de deflandre) en stock expédié sous 72h mais après une semaine toujours pas expédié et aucun mail pour me dire pourquoi. J ai contacté le sav avec 3 adresse mail différente mais aucune réponse de plus le standard téléphonique fermé. Suite de mon expérience : Alors j ai eu quelqu'un au téléphone qui m'a dit que je devais me faire rembourser sans même essayer de trouver une solution ni aucun geste commercial proposé sur un autre modèle (car finalement la télé n'était pas en stock)

Service client réactif ,et a l'écoute. Je suis satisfait de la gestion de la commande de mon lg gx65. super et merci à l'équipe

Je viens de poireauter 20 minutes pour rien, dans le sas d’entrée. Le monsieur avant moi était arrivé depuis un quart d’heure. Sur les quatre personnes qui attendait 2 étaient là simplement pour récupérer un colis. Les salariés nous passaient devant sans même demander pourquoi on était là ou savoir s’il pouvait aider… bien sûr ils ne nous ont pas salué ! Peut-être faut-il avoir dépensé deux ou 3000 € pour avoir droit à un sourire ou un bonjour. C’est tellement dommage ! Le magasin est magnifique mais le service premium passe aussi et surtout par l’accueil.

J'ai commandé une LG OLED 55GX jeudi, la commande a était expédié dès le lendemain et la colis reçu 2j seulement après la commande !! Chapeau bas pour la réactivité, le choix du transporteur GEODIS ultra professionnel avec choix du rdv et heure de livraison possible jusqu'à 21h ! Super pratique quand on quitte tard du boulot la journée ! Affiché à 1700 pendant les soldes chez boulanger, fnac, darty, chez iacono négocié à 1490 soit 210e de moins ! Bravo à vous. Je recommande vivement ce site !!

Mise à jour : après échange avec le service client, les choses se sont arrangées puisqu'un geste commercial a été fait sur ma commande suivante. Bonne communication, cette enseigne est sérieuse vous pouvez acheter sereinement. Premier achat sur IACONO. Commande d'une paire de RF7 III et d'une centrale RC64 III le 30/12 à 11h45. Livraison le 31/12 à 8h, bravo pour l'efficacité. En revanche le service de livraison (Géodis) est catastrophique. Me femme enceinte de 9 mois réceptionne la commande, mais le livreur a laissé les 3 colis (poids total de plus de 100kg) au pied de son camion à 5 mètres de ma porte d’entrée (maison individuelle) et a refusé les mettre devant la porte d’entrée sous le proche pour les abriter de la pluie. J’ai perdu ½ de journée de travail pour faire l’aller-retour depuis mon lieu de travail pour mettre près de 4 000€ de matériel à l’abri de la pluie. Aucun geste commercial de la part du service client de IACONO car c’est indépendant de leur volonté qui s’est contenté de faire remonter l’information.

Parfait, catalogue très complet, livraison en 48h soignée et bien protégée à des tarifs très compétitifs. 1er fois mais reviendrais

Commande passée le 17 novembre pour une platine CD (soi-disant En Stock le jour de la commande), destinée à un cadeau de Noël et toujours pas livrée le 28 décembre un mois et 10 jours plus tard ! Après une première relance de ma part le 24 novembre, je reçois un message m'indiquant que le produit doit arriver incessamment... Depuis, plus aucun contact ni information du vendeur. Rien ! Quand à essayer de les joindre au téléphone, autant essayer d'appeler l'Elysée ! Ce sera plus rapide ! Aux Abonnés Absents ! Service et suivi absolument lamentables ! Nul ! Habitué de commander très souvent sur Internet, je n'ai jamais vu ça, même chez des vendeurs chinois ! C'est dire... Je demande le remboursement. Site à fuir !

Service client ZERO Demande devis effectuee en ligne... aucune reponse, aucun appel.... Impossible de les joindre ligne occupée en permanence.... Allez à Boulanger ou Darty, ils pratiquent les memes tarifs apres verification sur le site Iacono s’ils sont moins cher ! A priori ils n’ont pas besoin de vendre chez Iacono !

Nous avons commandé une télé à offrir pour Noël depuis plus d'un mois et nous ne sommes toujours pas livrés. Chaque semaine nous avons droit à la même réponse : vous serez livrés la semaine prochaine. Et cela fait plus d'un mois que ça dure. En outre je tiens à préciser qu'ils sont injoignables par téléphone, seulement 1 appel sur 10 aboutit et qu'ils ne se donnent pas la peine de vous prévenir pour les retards de livraison. C'est au client de courir sans arrêt pour obtenir une réponse. C'est la première et la dernière fois que nous commandons chez eux, expérience catastrophique, nous n'avons jamais vu ça ! Nous avons craqué et annulé la commande, au bout de 33 jours d'attente précisément, c'était la meilleure chose à faire.

Bonjour, J’ai commandé une télé LG OLED 65CX dimanche 20 décembre avec un paiement par virement bancaire (j’étais quand même un peu anxieux car cela représente une belle somme d’argent). Le livreur était chez moi mercredi 24 décembre à 8h45 :-) J’ai eu un excellent suivi par mail de ma commande et une réponse dans la journée à ma question sur le délai de livraison. Je ne pense pas qu’il est possible de faire plus rapide dans ses conditions et en période de fêtes (virement validé le mardi 23 décembre au matin , tv expédié en fin de journée). Merci à toute l’équipe de Iacono pour son professionnalisme et la rapidité de livraison. Mon 1er achat chez eux est une totale réussite, je recommande chaudement cette enseigne .

Ma commande n'est toujours pas arrivé mais le support client est réactif et l'entreprise est sérieuse. Je n'avais pas eu de soucis pour mes commandes passées. Cela reste toujours l'un des sites les moins chères pour la Hifi-vidéo.

Remboursement effectué. Je modifie mon commentaire pour expliquer ce qui n'allait pas : 1 - aucune indication sur la fiche produit que le produit n'est pas en stock. Tout laisse penser qu'il sera livré assez vite 2 - débité a la commande alors que le produit n'est pas disponible, je ne comprends pas. 3 - Oui vous avez répondu vite a mon premier mail pour m'indiquer que le produit n'était pas en stock, mais n'avez pas ensuite répondu pour me dire que vous alliez effectuer le remboursement, je ne peux pas deviner. Je ne savais pas combien de temps mon argent allait être bloqué, et je voulais commander le produit ailleurs, même un peu plus cher. Ceci dit, merci pour votre réactivité par la suite, et pour le remboursement rapide. Extrêmement décu de ce site. Commande d'un amplificateur avec une remise, aucune information lors de la commande de la non disponibilité du produit. Ils m'ont encaissé, mais rejette la faute sur le constructeur pour la non livraison. (En gros ils ne l'ont pas en stock eux même et ne savent pas quand ils l'auront). Depuis, impossible de les contacter par mail ou par telephone pour obtenir un remboursement, impossible d'annuler la commande. J'attends toujours des nouvelles 1 semaine apres

J’ai acheter une TV OLED LG 65CX Reçu en 48h livraison part Geodis. Traitement de commande et livraison rapide !! Le colis et arriver avec un trou sur le coter heureusement que la tv et pas casser! J’aurais préférer que iacono protège bien leur tv avec un carton en plus. Je pense recommander chez eux.

Modification de mon premier commentaire, comme promis si le problème était résolu. J'ai eu en ligne depuis la directrice du service client, qui m'a expliqué le pourquoi du comment ils n'étaient pas responsable d'un revirement de la part de leur fournisseur. Produit re-commandé derrière et livré ce matin, état nickel. Juste un point à améliorer comme dit par téléphone : votre gestion de stock, qui peut refroidir les clients si mal actualisée.

Je reviens sur mon avis car tout s est finalement déroulé selon ma demande. Le service client a pris contact avec moi et m a assuré de ma livraison le jour demandé et ce fût le cas. Hâte de voir les yeux de mon mari briller le matin de Noël En tout cas je recommande ++++

Un site Web et des commerçants à l’écoute, je recommande vivement cette enseigne. J’ai acheté une TV 75 pouces Sony en ligne, J’ai eu un problème, le SAV a été top. Leur service client est également à l’écoute. Vous pouvez acheter les yeux fermés.

Malheureusement, je n'ai pas pu recevoir ma commande en ligne passée chez iacono faute de stock suffisant mais je mets 5 étoiles pour leur suivi et leur professionnalisme que ce soit par téléphone ou par mail ! Prise en compte de l'annulation et remboursement très rapide de ma commande, je recommande et j'espère pouvoir commander chez eux dans le futur !

Super site de vente de matériel audiophiles et home cinéma, avec des Conseillers professionnels, qui savent être àl écoute. J ai acheté chez eux des enceintes bibliothèque klipsch RP160M ainsi que des colonnes klipsch RP8000F, avec un tarif défiant toutes concurrences. Le service est rapide, sérieux et la livraison est soignée en 24/48h après validation de la commande.On peut être à l autre bout de la France, sans souci de livraison ou de conseils, Iacono est vraiment très pro, ils ont fait de moi un audiophile heureux et Surtout un client qui recommandera chez eux 👍

Dans ce lieu, on sait de quoi on parle ça change des vendeurs de grandes enseignes qui lisent l'étiquette devant vous. On peut y ajouter l'accueil sympathique et des prix intéressants.

Prix et livraison correct, seul bémol il ne faut surtout pas tombé en panne après avoir acheté un ampli home cinéma qui a fonctionné correctement environ 3 semaines du jour aux lendemain plus de son la dessus je dit rien ça peut arrivé.Par contre début de la galère, proposition du SAV soit dépôt dans un SAV agrée de la marque ( je suis en Normandie le plus prés de chez moi sur Paris voir Marseille ) sinon retour a mes frais chez iacono. Donc j'ai renvoyé l'ampli chez iacano qui l'on reçu depuis plus de 15j et pas de nouvelle pas un mail, pas un coup de téléphone,ci je n’appelle pas le sav pour savoir ou en ait le dépannage aucun suivie a par me dire rappelé en fin de semaine c'est tout ce que j'obtiens comme réponse ? vue que le sav n'a pas l'air de réparer sur place,mais renvoie dans un autre sav autant acheter ailleurs ! PS: j'ai une une fois le même problème sur un autre site très connu ( Amazon ) et même aux bout de 3 mois après l'achat ont ma renvoyé un appareil neuf aussitôt, je j'ai pas du attendre après un SAV peu attentionné et réactif envers ces clients !

Faire mieux que ce site c'est impossible, non seulement ils ont le meilleur prix, non seulement ils ont le meilleur service, mais en plus ils ont le meilleur sav existant ! Merci à Thierry pour son aide ! Vous pouvez commander les yeux fermés !

Samsung QLED 43 commandée sur le site. Meilleur tarif du web, en stock, récupérée le soir même au magasin, livrée avec le sourire. Que demander de plus?

Je tiens à féliciter IOCONO pour la parfaite manière dont il a su compenser la défaillance de DPD, en agissant de façon personnelle et professionnelle à la fois. Ceci en toute confiance du client. Je saurai le dire et l'écrire et m'adresser de nouveau à IOCONO pour tout nouvel achat

commandés samedi soir, envoyés lundi soir, reçu mardi matin ! Y a pas de doute, Société très efficace, à l'écoute et avec des supers prix !!! Je recommande sans hésiter !! :)

J'ai commandé un casque Bluetooth Bose 700. Il est parfait. Et le prix dans ce site Iacono est excellent et la communication parfaite. Je désigne ce site comme un de mes favoris . Envoi rapide et emballage parfait. Que du ++++

achat d’un tv oled au meilleur prix du net. de très bon conseils de la part des vendeurs. livreur au top. bref que du bon. premier achat chez eux mais pas le dernier...

Je ne vais pas passer par quatre chemins. Personnel souriant, professionnel et à l'écoute. Service clientèle chaleureux et à la hauteur de mes attentes. Ils ont su me guider et m'aider pour choisir l'article qui me correspondait au mieux. Je recommande fortement !

Pour l'achat d'un téléviseur, j'ai commandé sur ce site pour les prix attractifs et les avis très positifs. Tout s'est particulièrement bien passé. J'ai eu différents échanges avec leur équipe, professionnelle est sympathique. La livraison s'est aussi très bien passée. Je recommande +++

Absolument parfait. Un service très professionnel. De vrais conseils. Livraison rapide et soignée. Produit de très grande qualité. Un service client qui répond à tous mes messages et cela en 24 heures ! Je recommande vivement.

Commande effectuée le 14/04/2020 et toujours pas de colis reçu. Relance effectuée par les soins qui restent sans retour.. Impossible de les joindre par téléphone, les files d’attentes sont trop longues ! A fuir !!

Tombé par surprise sur ce site, je voudrais reconnaitre leur professionnalisme et la rapidité de livraison, contrairement à l'enseigne Darty qui exposait ma TV mais été incapable de me la fournir. Je recommande donc vivement ce site, vraiment rien à dire. Enfin des gens dignes de confiance.

Après l’appel du directeur suite à l’avis négatif(voir ci dessous), les choses se sont arrangées. J’ai pu garder le câble HDMI et une remise sur ma commande. Le SAV qui a suivi ma commande a tout fait pour que je l’obtienne au plus vite contrairement à ce que j’ai pu dire auparavant. Je recommande vivement Iacono pour tous vos achats home-cinéma surtout vu les économies qui nous permettent de faire ! J’achèterai ma télé chez eux en espérant que tout ce passera bien dès le début sans que j’ai besoin de solliciter leur attention plus que nécessaire. ANCIEN MESSAGE : « Service client INEXISTANT. Une commande qui n’arrive pas au complet après 1 mois et demie d’attente. Pour des enceintes à 3000€ je pense que la moindre des choses est de dire « nous nous excusons pour le mois et demie de retard et pour s’être trompé dans la commande en vous envoyant un câble HDMI au lieu d’un câble subwoofer » alors que je commande des enceintes les gars ... Après avoir appelé la boutique plus d’une trentaine de fois, avec seulement 5 fois où l’on m’a répondu. Donc j’ai pu demander 5 fois en un mois où était ma commande. J’ai enfin reçu ma commande, mais me voilà à attendre mon caisson de basse et les pieds des enceintes alors qu’ils étaient disponibles quand j’ai commandé ! Je viens d’avoir au téléphone une personne de la boutique qui ne s’est pas excusé une seule fois pour le retard et qui m’a même dit que je pouvais annuler le reste de la commande tellement il en avait rien à faire. Ce n’est pas le reste de ma commande, c’est ma commande qui n’a pas était envoyé au complet ! Ah, et pour couronner le tout : je dois envoyer le câble reçu par erreur au lieu du bon pour qu’ils puissent m’envoyer mon caisson de basse, mes pieds d’enceinte et le bon câbles. Petit bonus : présence de trous dans les carton de mes enceintes. Photo à l’appuie. »

Je ne peux que recommander Ianoco pour la disponibilité et l'efficacité lors la commande d'une TV Panasonic Oled. Prix bas et service impeccable..Mon fils m'a recommandé .Vous avez gagné deux clients..Merci...

Extra ! Livraison ultra rapide et soigné. Prix compétitifs. Entreprise basée en France, avec une équipe très sympa et compétente joignable sans aucun pb. Aimable. un SAV réel et efficace. Le tout, en pleine crise de COVID 19. Bref, une belle adresse à conserver soigneusement et surtout, un grand MERCI pour tout :-)

Commande passée le vendredi 1er mai, colis reçu le mardi 5 mai à 9h00 à Paris! Le service est juste hors norme. Prix ultra compétitif Bravo à Iacono pour cette première expérience

C'était ma première commande sur Iacono, de plus en cette période compliqué (Covid-19). Satisfait du prix qui est le meilleur que j'ai pu trouver pour le TV 65CX LG OLED, les délais ont été tenus, le produit était annoncé en stock sous quelque jours, ce qui fut le cas, puis la livraison a pris 72H00 comme annoncé également. Dans ce contexte difficile, le service a été assuré ! bref très Satisfait donc de mon achat. Le petit bémol est qu'il n'est pas possible d'avoir un suivi colis dynamique (Geodis) car pas de N de suivi ce qui est je pense a améliorer (Lequipe Iacono peut tracer le colis mais cela oblige a les contacter).

Envoi on ne peut plus rapide malgré la situation actuelle (confinement) et très bien placé sur les prix. Je n'hésiterai pas à refaire des achats auprès de cette enseigne. Une très bonne surprise et une entreprise exemplaire qui mérite de perdurer....Bon courage et merci pour votre professionnalisme...

Prévu d'être livré avant 72h et parole tenue. Sans compter que l'accueil téléphonique a toujours été bon, avec beaucoup de conseil. Merci

Je modifie ma note après avoir échangé avec un membre du staff par mail. Hormis le délai très long hors stock. (d'où l'étoile en moins) Le magasin mérite bel et bien ses avis élogieux. Il est clair que niveau tarif grâce à la formule de négocier certains tarifs, bats absolument toute concurrences et cela vaut bien une attente supplémentaire et où ceci, est indépendant de leur volonté bien entendu. Peut être juste essayer d'avoir un meilleur rafraîchissement des délais affiché par le site concernant les réapprovisionnements/délais de livraisons ? Encore merci pour votre sérieux et de nous proposer de tels prix !

exceptionnelle ! une superbe promotion sur le televiseur LG OLED55C9PLA UNE COMMANDE EFFECTUEE LE MATIN A 9H30 VENDREDI 14 FEVRIER 2020 reception le samedi 16 fevrier a 9h30 sans frais supplémentaires une livraison, un suivi par email et sms sans faille. le produit lui tient toutes ses promesses un superbe designe , une video de tres haute qualitée. je recommande ce site !!

Merci à toute l'équipe IACONO.fr , livraison de mon 85pouces ultra rapide , sans aucun souci ,je ne connaissais pas avant ce site c'est bien dommage,a bientôt pour d'autres commandes

J ai commandé un home cinéma complet pour ma future salle,j ai recu l intégralité de ma commande en 48h00 alors que le délai inscrit sur le site etait de 10 à 15 jours, le tout sur palette filmée et cerclée et pour me faire plaisir ils mont offerts les cables,j avais oublie de les commander. Merci à Frederic et à Tony pour le temps qu ils m ont consacré pour faire mon choix Site et magasin à recommander pour les passionnés.

Prix canon,expédition rapide,emballage soigné.De très bons conseils par téléphone.Un sans faute pour une première commande. Bravo et merci IACONO !

meilleur prix trouvé sur le net avec 25% de remise sur ma paire d'enceintes, petit coup de fil pour vérifier si le produit est en stock,vendeur très sympathique au téléphone,je passe commande le jeudi soir et réception de mon produit le samedi matin.prix,choix,service... Vous avez gagné un nouveau client et je dois changer mon téléviseur dans peu de temps donc à très bientot...

Énorme foirage de la part de SAMSUNG qui n'a pas été capable d'honorer la commande d'une barre de son dans les temps (2 mois d'attente) et qui a refusé de décaler ses dates d'ODR. Environ 50 clients de iacono ont été impactés et iacono s'est engagé à diminuer le prix de 400€ pour chaque produit pour compenser l'ODR de Samsung...chapeau bas, merci pour ce geste, je reviendrai chez vous c'est sûr !!!!!!!

Service après vente au TOP ! J ai réceptionné mon téléviseur OLED endommagé,j'ai prévenu la société IACONO concernant l'avarie de transport,mon produit a été échangé sous 48h00.Encore merci pour votre sérieux,c'est un ami qui m'avait recommandé votre site,je suis pleinement satisfait et vous avez gagné un fidéle client. Site à recommander et maintenant dans mes favoris !

Super magasin, que des personnes compétentes et sympathiques , notamment Monsieur Tony et Frédéric. Je vous recommande cette enseigne à 100% , de la courtoisie du sérieux et des très bon prix. Mon achat et arrivé sans problème , et je recommencerais à acheter chez eux des que possible . La meilleur enseigne pour tout achat son et image. Merci encore à Tony et Frédéric pour leur aide pour mon achat.

Ce site est une arnaque. Il est indiqué qu'avec un code promo il y a -20% sur les offres non négociées, sauf qu'il n'est pas possible de commander le produit sans négocier le prix. La négociation abaissant le prix parfois que de 0€04, il est donc impossible de bénéficier de ce code promo mis en avant sur le site = Publicité mensongère

Une équipe à votre écoute avec de bon conseils (vendre oui mais pas à n'importe quel prix!), une large gamme de produit haut de gamme avec des prix juste! tout cela fait la réussite de iacono! Meilleurs rapport qualité prix /services de france! clients depuis longtemps je resterais fidèle car même quand il y a des soucis comme dans mon cas (tv hs et hors garantie)! merci particulièrement à Thierry grâce à qui j'ai aujourd'hui une super solution pour être à nouveau un client satisfait!

Service parfait, livraison en moins de 24 heures dans la France profonde, accueil téléphonique professionnel et chaleureux Quant au prix je n’ai pas trouvé mieux pour une tv Sony 65AG9 Bravo à Iacono

C'est ma première commande chez Iacono et j'en suis extrêmement satisfait. Le prix était très avantageux par rapport à d'autre site ou boutique locale. Tv Sony KD- 55AG9 en stock, commandée le 8/01/20 livrée le 10/01/20 15h00. Je dis bravo. Bon service de transport qui prend le temps de déballer le produit avec moi et vérifier que tout est intact. Mardi 14/01, télécommande en panne je contacte le SAV. Nouvelle télécommande reçue le 17/01/20. Super IACONO Je recommande fortement.

Tres bon site de confiance, fiable. Commande passée vendredi soir , livraison effectuée mardi après-midi sur rdv , dans de très bonnes conditions . Je recommande vivement !

Commande passée un dimanche soir, livrée dès le mardi. Le colis était bien emballé, et le prix inférieur à la concurrence, je recommande à 100% !

Très bon marchand, produit d'excellente qualité et conforme à la description, livraison très rapide. Excellente transaction. A recommander sans réserve.

Site très bien je recommande cette enseigne et les vendeurs tres sympa déjà acheté tv Samsung la acheter qled65 tres bon superbes images association avec freeboxdelta images super belles navigation facile. Je suis très content de mon achat en plus IACONO réduction de 365 euros sur 1890 € 1585 Samsung ma remboursé 300 euros. Livraison rapide et suivie merci IACONO et les vendeurs 😉🤗

Achat pack TV barre de son 2575€ au lieu de 3490€ livraison très rapide. Sav attentif à l image de la société, qui a su après un gros cafouillage trouver une solution honorable à mon problème de demande de retour pour la barre son qui ne me donnait pas satisfaction.

Un personnel au top techniquement. Et des prix très correct. Dommage que le magasin soit si mal rangé, c'est plus un entrepôt bordélique qu'un showroom.

Au secours ! Une très belle offre pour des LGC9 (d'où le 1 étoile) mais derrière quelle catastrophe ! Commande le 3 décembre et aucune communication jusqu'au 20 décembre pour savoir où étaient les télévisions. Par contre ça encaisse direct l'argent... Des informations contradictoires sont données à tout bout de champs, le ton employé est à la limite insultant des fois... Bref bonne enseigne avec des belle promo mais service client inexistant. Il faut bosser ce point surtout quand on est une boutique en ligne.

Je tiens a remercier l'équipe de Iacono pour son sérieux. Malgrés les retards et les erreurs de livraison par LG des téléviseurs. Ils ont reçu leurs livraison le 23/12 à Nice et le téléviseur était à mon domicile en Moselle le 24/12 à 13h. Encore un grand bravo. Je ne met jamais 5 car personne n'est parfait..

Malgré toutes les péripéties c'est pourquoi je ne met que 4 étoiles , je tiens à remercier toute l'équipe de chez Iacono d'avoir fait le maximum pour livrer ma commande avant Noël. Je vous souhaite de bonnes fêtes. À très bientôt je reviendrai avec plaisir.

Tv exceptionnellement, grand merci à Mr Tony pour vos conseilles !!! Super site avec des prix sympa !!! Envoi rapide commandé le jeudi soir reçu le samedi matin.

Tout simplement incroyable de sérieux et de rapidité. J'ai été bluffé par ma première commande sur IACONO. Expérience d'achat très satisfaisant. Merci.

Superbe expérience, TV commandée le matin du black friday et reçu le lendemain matin à la maison en passant par un échange top avec le service client au téléphone. je recommande vivement

Suite à un problème de livraison indépendant de leur volonté, le personnel de Iacono s'est montré très professionnel, à l'écoute des problématiques et prompt à trouver des solutions. Un accueil et un SAV vraiment excellent ! Encore merci et bravo pour le professionnalisme !

Je recommande vivement cette entreprise très sérieuse ! Je voulais faire une commande sur Internet et cela ne fonctionnait pas correctement, le gérant m’a envoyé un e-mail avec un mot de contacts je l’ai appelé et il m’a trouvé toutes les solutions aussi bien financière que technique , Très sérieux à respecter c’est délai de 24h assez rare actuellement, Une sympathie téléphonique il faut quand même souligné ! Bravo Iacono

Service client hyper dispo. Facilité de paiement très appréciable ( Sans frais ). Proposition personnalisé avec un lien qui vous conduit directement à votre panier et le plus important, produit reçu en parfait état sous deux jours à un prix ultra compétitif. Que demander de plus ?? N'hésitez pas foncez !! Romain TV Qled 75’ 950 R

Excellent site, le vendeur très professionnel qui connaît ses produits et vous donne les meilleurs conseils , la livraison ultra rapide et des prix très compétitifs. Je recommande

Très satisfait par ce marchand ! Les prix sont très intéressants, la livraison de ma TV n'a pas posé de problème, et le service client est très réactif. Une bonne surprise en résumé.

Ayant déjà acheté sur iacono à plusieurs reprises, je fus pleinement satisfait par leur service, mais maintenant que je suis passé à leur boutique ce jour, je peux vous dire que vous avez à faire à de grands professionnels, qui sont à l'écoute, de très bons conseils, le magasin et parfaitement tenu, et surtout renferme bien des surprises donc si vous passez vers Nîmes n'hésitez pas à aller les voir, ils sont vraiment au top et je les recommande les yeux fermés.

Venant de Aix , en WE sur Nîmes nous en avons profité pour venir découvrir iacono que nous connaissions via leur site . Pas déçus. Accueil au top . Renseignements aussi. Ils prennent le temps pour répondre à vos questions. Intéressés par les vidéos projecteurs et une future salle de cinéma à la maison, nous avons pu essayer la chose en direct live puisque ils en ont une dans le magasin . Du jamais vu pour nous . Nous en avons eu plein la vue et plein les oreilles . Nous sommes repartis avec les réponses à nos questions . Merci encore et à bientôt !

J ai decouvert ce magasin par hasard en recherchant une télé Samsung en ligne. Excellent prix sur le modele qui m'interessait du coup je suis allée diretement au magasin car pas tres loin de chez moi . Rien à redire, 1er contact par téléphone sympathique et très bonne surprise en arrivant sur les lieux, il s'agit d'un vrai magain et non d'une plateforme ou d'un simple dépot. Tres nombreuses références allant jusqu'au très haut de gamme, prix qui defient toute concurrence et surtout des professionnels du son pour vous orienter ! Je conseille vivement et ne manquerai pas d'y retourner pour mes futurs achats.

Magasin connu sur internet avant de m'y rendre pour finaliser mes choix. Équipe professionnelle, de bons conseils et à l'écoute de nos envies /besoins. Des prix, du choix, du stock. Nous vous recommandons cette enseigne et nous y retournerons prochainement pour un écran Oled, merci.

Excellente experience client, je m’y suis rendu ce jour pour remplacer les coussins usés de mon QC25, le vendeur a été très sympa et serviable. Je recommande l’experience Boutique. Merci

Leur talon d'Achille c'est leur prestataire de livraison, ma qled 2019 commandée un mercredi matin reçue à Nanterre le samedi à 12h30 in extremis !!! Malgré le suivi qui indiquait un report bizarre... Colis intact, livreur cool mais j'ai crû me rétracter si livraison non respectée. Finalement les 72h ont bien été respecté, bravo iacono ! Le gars du Service client est réactif et intelligent. Le prix est réellement avantageux donc ce site est assurément dans mes favoris !! Au faite, cette Samsung est une sacrée claque :)) j'aurais juste bien voulu avoir le choix du livreur quite à payer un supplément

Bon, je laisse plutôt des commentaires pour ma plaindre mais là je vais faire une exception :) J'ai commandé des enceintes Klipsch Heresy 3 chez Iacono. Meilleur prix du web (discount de 25% vs autres sites) et livraison en moins de 48h pour des enceintes lourdes et volumineuses.

Revendeur fiable, produits à très bons prix. J'ai commandé une barre de son fin novembre, le constructeur a sur-estimé les stocks et n'a finalement livré la barre que plusieurs mois plus tard. L'ODR en cours lors de l'achat n'était plus disponible - indépendamment de Iacono. Ceux ci, après s'être battus avec Samsung pour une dérogation, ne l'ont pas obtenue et ont pris en charge à leurs frais (oui, j'insiste !) le montant de l'ODR. Ils ont pallié eux même, sur leurs fonds propres, aux manquements du constructeur qui les a menés en bateau, tout cela pour satisfaire ses clients. En espérant pour eux et pour vous que vous ne serez pas dans ce type de situation, mais cela démontre bien la fiabilité du site marchand. Allez-y les yeux fermés.

Matos de qualité, oui, certes. Ce magasin était La référence sur Nîmes. Malheureusement, le virage stratégique effectué, et sans doute à raison, vers la vente à ligne a des conséquences immenses sur la qualité de l'accueil dans un magasin qui est devenu une zone de stockage de cartons et de palettes...A quoi bon maintenir ouverte une boutique quand on sent que dès que l'on franchit la porte on dérange. Mes dernières visites au cours de l'année 2020 me laissent la même impression : achetez sur internet et ne venez pas nous embêter. J'ai attendu de venir plusieurs fois avant de rédiger cet avis et j'ai même échangé en ligne pour faire part de mon mécontentement, je n'ai jamais eu la moindre réponse. Vraiment dommage.

Je déconseille fortement ce site . Zéro étoile est la note appropriée. Hormis un premier contact correct , la suite fut un désastre. Promesse de rappel , promesse d’envoi de proposition d’achat et pour finir envoi de mails qui ne concernait absolument pas ma commande . Il semblerait que les frais de port soient offerts si l’achat dépasse 80 euros , mais pas pour tout le monde . Site à éviter

Très content du professionnalisme de l’équipe. Ampli, enceintes acheté chez sans problème. Support efficace. Ils m'ont même proposer de tester une platine vinyle ( non acheté chez eux) pour diagnostiquer un problème entre l'ampli et la platine.

Top top top! Le grand + par rapport à la grande distribution c’est qu’on peut tester du matériel de qualité et se faire vite un avis! Le showroom qui permet de tester le matériel comme par exemple les homes-cinema BOSE. L’équipe est sympa et dynamique. Petit point à améliorer malgré tout c’est qu’il est difficile de les avoir par téléphone, faut être patient. Sinon je recommande!➕➕➕

Personnes très sympa, de très très bon conseil mais par contre le Samedi après-midi beaucoup de clients bon pour le magasin je pense mais il faut s armer d un peu de patience......sinon il faut venir en semaine pour ceux qui peuvent et là c est certainement la 5 ème étoile .......à recommander

Une équipe sympa et qui connaît son métier. De plus très compréhensive lorsque le choix ne correspond pas au besoin et trouve toujours des solution. A conseiller sans modération.

TV commandé le jeudi soir, reçu le samedi matin en parfait état, jamais vu un site aussi rapide pour la livraison en plus leur transporteur est très pro aussi c'est un sans faute pour ce site, je recommande fortement.

Société très professionnelle avec un choix et des prix corrects pour un magasin high tech. Ce qui les distingue de Darty, Boulanger c'est le conseil personnalisé. Ils prennent plus le temps de vous expliquer et vous indiquer le bon article pour vos besoins. Ils savent aussi de quoi ils parlent et sont formés a cela. Le SAV réponds sans probleme, j'ai pu le tester a cause de ma TV en garantie. Ils m'ont indiqué la marche à suivre. J’enlève une étoile car sur place j'ai attendu une heure avant que l'on s'occupe de moi (pour un achat à 1600 euros ça fait long).

Experience favorable . Malheureusement TV défectueuse retour sav avec remboursement . Un peu d'attente pour la mise en relation entre TCL ET IACONO. par contre un gros gros + pour la sympathie des équipes et l'envoi (meme pas 24h pour recevoir la TV du jamais vu)

Pour l'instant je mets 2 étoiles..1 pour la forme, 1 autre pour leur rapidité a répondre.... Mais....pour une commande effectuée le 29/11 en envoi sous 2 a 10 jours...qui passe de 10 a 15 jours et que je n'ai toujours pas je l'ai un peu en travers. 2 coups de fil a leur service client qui me promettent a 2 reprises que tel jour c'est expédié puis finalement non je l'ai encore plus en travers... Maintenant on me dit par mail qu'un envoi se fera le 18/12, je leur laisse une dernière chance car c'est pour nöel et que je suis conscient qu'un couac avec un fournisseur est possible...donc on attend...mais c'est leur derniere chance! Je mise sur leur professionalisme pour régler la situation... A bon entendeur... Marcus EDIT : Commande expédiée le 18 comme promis, recue ce matin le 19 vers 12h...livreur qui m'a aidé a déballer la tele pour verification, tout va bien...recue carton bien droit dans le camion. Je rajoute une étoile pour la tenue de la promesse mais méfiance pour les futurs acheteurs, les délais de livraison sont très longs ( 2 a 10 jours sur leur site et presque 3 semaines pour l'envoi et reception )

J'étais sceptique en voyant les avis mais je suis très satisfait, prix le meilleur du marché pour mon casque Bose et livraison en 3 jours, que demander de plus!

du jamais vu ... Commande durant le Black Friday livraison en 72h sur leur site, puis 2 à 5 jours au passage de la commande, quand j'ai appelé au bout des 5 jours on me dit : Monsieur c'était écrit 10 jours sur le bon de commande. Ca fait maintenant 12 jours et le statut de la commande n'a bien sur pas évolué. On nous dit la semaine dernière que les entrepôts étaient apparemment bloqués pas les gilets jaunes, ce qui explique le retard de livraison, j'ai pu voir sur le net que la zone d'activité ou se trouve leur entrepôt n'est plus bloquée depuis Mardi. Toujours pas de nouvelle sur l'état précis, la relation client ne doit pas faire parti de la culture de l'entreprise. (dommage vu leur activité) J'attend maintenant la livraison du matériel dans les 7 jours, après cela je demanderai naturellement le remboursement de ma commande. J’espère vraiment la recevoir et je prie pour ne pas avoir affaire avec le SAV de IACONO ... Les frais de retours seront en plus à ma charge de ce que j'ai pu voir .. :croise les doigts: Bref, Je met une étoile pour les prix qui étaient vraiment intéressants chez eux durant le BF et parce que je dois en mettre une minimum. Ne commandez pas sur internet allez directement chez eux si vous le pouvez ...

Site web ergonomique. Produit acheté directement sur le site web du magasin. Livraison rapide et efficace avec DPD. Emballage RAS et prix les plus concurrents ! Merci Iacono ! Allez y les yeux fermés ;)

Une commande passée depuis le 19 toujours pas reçu sois disant rupture de stock chez Samsung donc ils vendent des produit qu ils n ont pas attention. Par contre ils encaissent vite..livraison prévue mi-décembre normalement...pas sûr.. donc environ 4a6 semaines...

Pour accepter le paiement aucun soucis, c'est fait dans les 24h. Par contre ma commande est en traitement depuis 3j, quand j’essaie d’appeler (de nombreuses fois dans la journée) au magasin pour avoir des infos depuis 2 jours, personne qui ne prend la peine de répondre. C’est dommage.

Commandé une TV Panasonic Oled 4K début d'année 2018. Modèle en promotion à 1200€. Tout s'est parfaitement déroulé, livraison rapide, commande expédiée rapidement. A ce jour, ce modèle est toujours vendu chez d'autres concurrents à 1700€ prix soldé ! Donc sur Iacono c'était une excellente affaire !! Je recommande donc sans la moindre hésitation ce site.

J'écrivais ceci il y a deux ans 1/2 lors de ma 1ere commande chez eux. 2 ans 1/2 et 3 commandes plus tard: toujours nickel !!! Toujours une petite appréhension de commander en ligne quand on ne connait pas un marchand, mais comme les avis étaient globalement déjà très bons, et le prix canon, on s'est dit, allons-y ! Commandé le 01/10 au soir, livrée le samedi matin comme demandé. Produit livré et déballé nickel. Donc en résumé: > le TV LG OLED 55 C8 PLA est un vrai bonheur, pas étonnant qu'il ait eu plein de bonnes étoiles sur tous ses tests, et son installation et prise en main ultra simple; > le prestataire transport: bon suivi, prévenu de la livraison, sympa, nickel à l'heure et déballe et contrôle le produit avec vous; > et enfin, le marchand IACONO, car il faut bien le noter. Il propose le tout à 1.699 € (livraison incluse) vs 2.290 € en magasin, soit - 501 € ou encore plus de 25 % de remise sur un produit de l'année classé meilleur de sa catégorie: y a pas photo ! En conclusion: IACONO bravo ! IACONO , le marchand qu'il nous faut !

Écran LG OLED livré avec un défaut d'uniformité sur la dalle, échangé contre un neuf en moins d'une semaine par Iacono. Au top, je recommande !

Bonne communication par téléphone (non surtaxé). Prix très intéressants. Livraison en Corse contrairement à d'autres sites. Bravo.

Achat d'une TV PANASONIC haut de gamme. Reçu un article certes neuf, mais avec défaut caché sur alimentation, impossible à allumer après quatre jours. Jusque là, ca fait mal, mais IACONO n'est pas responsable du soucis de contrôle qualité en usine.... Les deux étoiles perdues viennent d'un SAV impossible à joindre au tel pendant plus de 10 jours (le standard lui répond une fois sur 5 environ) , qui ne rappelle pas quand on laisse un message, et qui ne maîtrise pas totalement son prestataire livraison et retours SAV, qui se présente sans aucun rendez-vous pris.... Evidemment pour rien... Après deux semaines , enfin j'ai pu avoir un modèle de remplacement neuf et parfaitement satisfaisant, ce qui est la moindre des choses vu la marque et le prix.... Donc, mon expérience confirme certains avis mitigés : si le produit arrive bien fabriqué et pas violenté par le transporteur, tout ira bien, mais si vous avez un imprévu, là cela sera moins sympa et vous allez devoir être patient et insistant.... Société clairement non certifiée qualité, sinon ils auraient dû ouvrir au moins trois fiches différentes juste pour mon achat... - vice caché - non réponse à message client à ce sujet - passage d'un transporteur sans aucun rdv convenu Voilà, moyen donc....

Le vendeur Alain a été très disponible et de bon conseil et le point de vente très agréable . En revanche les enceintes qui devaient être disponibles sous 8/10 jours ne le sont toujours pas 3 semaines après et c'est toujours la même réponse : rappeler la semaine prochaine elles devraient être là. C'est vraiment dommage de gâcher une expérience qui avait bien commencée ... il y a 3 semaines j'aurai volontiers accordé 5 étoiles à ce point de vente, aujourd’hui 2 seulement en espérant ne pas descendre plus bas ! Hélas il aura fallu UN MOIS pour cette commande ... vraiment dommage car pour le reste rien à dire ... Je laisse quand même 2 étoiles car je suis satisfait du produit (ZENZOR 7)

Boutique qui respire le professionnalisme, quand on vois que le vendeur nous conseille pas forcément l'article le plus cher mais un autre article moins cher qui conviendrai beaucoup plus à nos besoin, c'est la qu'on voit que ce sont de vrais pros et non des vendeurs prêts à tout pour nous refiler l'article le plus cher !! bravo !

Super magasin. Avec des vendeurs très agréables. Ils ont un showroom excellent. En revanche, au niveau des prix, c'est plutôt cher. Conseil : attendre des soldes pour avoir des prix intéressants ;-)

Ne respect pas les délais de livraison (Commande en cours de validation par nos services depuis 6 semaines alors que sur le site ils mettent disponible LIVRAISON SOUS 2 À 10 JOURS), apparemment ils vendent des produits qu'ils n'ont pas. Ne réponds pas aux mails. Dégoûter de ma première commande sur leur site. A fuir.

Prix compétitif... Livraison rapide... Apres, des difficultés, pour configurer mon ensemble Hi-fi...Un excellent technicien...M' a aidé à le configurer...Par téléphone... Une équipe sympa et compétente...UN GRAND MERCI à Toute l' équipe...!!! A recommander parce qu' ils sont Bons et Sympa...

Commande passée le vendredi, reçu le mercredi avec le lundi de Pâques au milieu! Parfait pour un article noté « livraison en 72h en stock ».

Bonsoir, si vous êtes des audiophiles ou même juste passionné de musique ne vous rendez pas chez IACONO ! Ils ne prennent pas le temps et n'écoutent pas vos avis. On ne vend pas de la HIFI comme on vend des pains aux chocolats ! J'y suis allé deux fois mais plus jamais. Le son et la musique sont des passions qui se partagent !!!!!! J'ai du coup rencontré de vrais passionnés: ampl-hifi à Nîmes et l'Atelier de l'Audiophile à Montpellier. J'aime pas donner d'avis négatif mais là ils m'ont vraiment pris pour une bille. Mes 2500 euros de budget sont partis chez de vrai artisan. Musicalement Vôtre

Il ressort des commentaires lus et de mon expérience que le service après vente est nul. Ils ne répondent pas aux mails et ne vous rappellent pas malgré plusieurs appels en ce qui me concerne. Ils ne m'ont même pas appelé pour me dire que ma TV était arrivée. Je l'ai appris en appelant pour me renseigner. J'ai appris au moment de la commande qu'il existait une autre notion du stock : en stock sous 8 jours alors qu'elle est en stock sur leur site. Ne vous laissez pas avoir sur ça car ils vous prennent la commande et puis vous pouvez attendre. Ils ont essayé de me faire le coup. Depuis l'installation de la TV j'ai besoin de renseignements car j'ai quelques disfonctionnements, j'attends toujours qu'on me rappelle. En conclusion de mon expérience : Prix, moment de l'achat, livreur super, rien à dire, bien. Aprés l'achat à ma grande surprise et déception, vous ne les intéressez plus, on vous ignore. Je prie pour ne pas avoir besoin du SAV et pour mes problèmes précités je vais me débrouiller tout seul sur les forums internet........J''ai reçu en fin d'aprés-midi un appel téléphonique d'un commercial qui aprés avoir entendu mes problèmes techniques m'informe qu'un technicien va se déplacer chez moi (20 km) pour m'aider à les résoudre. Je dois à l'honnêteté de dire que ça relativise mes précédentes critiques. J'écrirai la suite et l'épilogue plus tard.................. .....SUITE : Aprés passage de DAVID le technicien, problème résolu, trés sympa et compétent, idem pour le commercial HUGO. Je modifie donc le nombre d'étoiles , j'en mets le maximum et recommande ce site.

Prix attractif. La livraison fut compliquée du fait des intempéries. Le service client était joignable et à fait son possible. Le sens du service client est appréciable.

Je mets rarement des commentaires mais là vous êtes au TOP !!! je recommande fortement IACONO , très professionnel j'ai commandé le pack bose soundtouch 300 premier envoi avec barre et caisson j'ai eu un appel comme quoi les enceintes arrières arriveraient un peu plus tard promesse tenue quelques jours plus tard les enceintes arrières , suivi du colis au top colis expédié le lendemain vous avez votre colis. les colis sont vraiment bien protégés , niveau prix très bien positionné mieux que les grandes enseignes.

Deuxiéme commande sur le site et toujours aussi satisfait, qualité des conseils et livraison rapide , seul bémol, ils sont parfois difficilement joignable par téléphone , les contacter par mail est plus facile , tout le monde n'est pas parfait...

Achat d'une TV LG 55SJ850V Ceci est ma première expérience avec le site Iacono et j'avoue que j'ai eu peur aussi quand j'ai lu les avis négatifs et l'absence de mail de confirmation de la commande. Après avoir pris contact par tel et courriel, j'ai pu échanger directement avec le Dirigeant de la société qui a pris le temps de me rappeler et de m'expliquer la situation (société en forte croissance, pb de gestion informatique). Suite à cet appel, j'ai été rassuré et 3 jours plus tard, je recevais mon téléviseur comme convenu. Je recommande donc vivement Iacono

à fuir... silence radio sur un commande de 1200 euros (quand même) depuis une semaine alors que le produit est dispo... difficile a avoir au tel, ne répondent pas aux emails... par contre somme débitée le jour de la commande.. je compte porter plainte si je n'ai aucune nouvelle d'ici la semaine prochaine...

super prix , super service ,livraison rapide , commande d un TV OLED , le lundi , livré le mercredi matin sur Paris , chapeau bas et bravo IACONO et à bientot pour une prochaine commande

J'ai commandé une télévison oled sur leur site le 4 janvier. Nous sommes le 15 et je n'ai toujours rien alors que je devais me faire livrer en 48h. Ils ne m'ont envoyé ni mail, ni coup de téléphone pour me prévenir du retard. J'ai donc envoyé plusieurs mail pour savoir pourquoi ce retard. La réponse a été : problème de stock. Ni escuse, ni geste commercial, rien ! Leur service client est pitoyable, il répond parfoit 2 jours après, sans même répondre à vos questions. Bref je ne vous recommande pas ce site.

Service pitoyable, un délai de livraison annoncé de 3 à 5 jours , commande faite le 18/12 toujours pas de livraison à ce jour alors que le compte a été débité une heure après, aucun suivi de notre commande, service clients inexistants , malgré nos mail de relance et nos appels aucune info précise sur la date de livraison, pas de réponse à nos réclamations. résultat cadeau de noël fichu et soirée du jour de l'an également. merci iacono pour votre total manque de professionnalisme et votre absence de service clients et bravo.

Apres une Commande passée il y a 1 semaine: Pas de retour client, produit toujours pas expédié, difficile à joindre et ne réponds à aucun mail. On nous assure une livraison sous 48h alors que ce n'est pas le cas... J'ai renvoyé plusieurs mail pour avoir un délai mais personne ne réponds. Vu le montant de la commande ça devient angoissant... Pour des pro de la Hi-fi je suis extrêmement déçu. Sur place les conseillers sont peut être bon mais à l'expedition: une catastrophe. Je déconseille fortement une commande sur le site.

Le vendeur (Alain) a été très à l écoute nous a parfaitement conseillés. Leur fournisseur était en rupture sur deux produits que nous avions commandés et il nous a trouvé une solution avantageuse pour nous. Magasin et équipe commerciale au top. La configuration qu il nous a conseillée au top aussi alors que nous étions partis sur une autre marque au départ.

Trés satisfait en premier lieux par les prix trés avantageux. Après l'envoi d'un mail pour avoir un status de ma commande, on m'informe que celle-ci a été reçu le jour même et me serait envoyée le lundi suivant et livrée sous 24 à 48h. Le lundi, aucune information ni numéro de suivi du colis. Nouveau mail de demande d'information ... aucune réponse. Trois jours plus tard, pas de nouvelle. Appel téléphonique, on m'indique que ma commande est toujours en attente car le produit n'est pas arrivé !!!. Depuis, après plusieurs mail, aucune réponse de leur part. Je déplore le service client. Apres un utilme appel, une solution a été trouvée. Le désagréement se termine plutot bien. Je pense tout de même que je recommanderais sur ce site.

Prix intéressant, il y a tj quelqu'un au bout du fil, quand on appelle. Côté délai de livraison il ne faut pas être pressé, peut être IACONO subit aussi le délai de livraison de ses fournisseurs.

Après avoir effectué quatre achats, je peux vous recommander vivement ce site pour son professionnaliste, sa courtoisie, la rapidité de la livraison et surtout ses prix, que l'on ne trouve nul part ailleurs

Encore merci à Julien et à toute l'équipe du magasin pour leur gentilesse leur professionnalisme. Et les prix sont époustouflants par rapport à la concurrence. Ce commerce sur internet est à recommander mille fois.

C'est magique, vous payez avant 14h et le lendemain le produit est livré et pas seulement une fois fois mais quatre fois, puisque j'ai commandé quatre produits de la marques sonos, en plusieurs fois. Une playbar, deux play 5 et un sub. Et à des prix défiant toute concurrence.

Déçu ! Déçu de voir un produit marqué en stock et livré sous 48h. Finalement, les appeler et devoir attendre 7 jours avant qu'il soit expédié. Quel manque de sérieux. j'achetais pour la première fois sur ce site, je pense malheureusement que se sera la dernière ... malgré un accueil téléphonique des plus courtois, mais aucune solution ne ma était apportée.

C'est pas très bien ranger mais les vendeurs vous conseil parfaitement, les prix sont corrects. Ils sont très professionnels, et nous permettent d'essayer certain produit avant de les acheter.

Achat de deux enceintes de monitoring FOCAL CMS 65 sur le site. 749euros chez thomann - 729 euros chez IACONO + 20% de remise pour le black friday : (non soldées chez Thomann). : magique- Merci Iacono.!! livraison rapide. rien à dire sur le site qui propose régulièrement 15% sur tout le site. A recommander +++

Super. Compétences techniques, commercialement très bon. Bon matériel et les prix qui donnent envie d'acheter. Remerciements spéciales pour M MAS Stéphane - un commercial grande classe.

Choix Maximum - Accueil sympathique - Compétences technique Parking facile - Prix Discount ... le moins cher de FRANCE ! Je recommande vivement ce Magasin Spécialisé qui dispose également d'un superbe site internet... Merci Hugo.

C'est un site que j'ai decouvert par hasard car il n'est pas très bien référencé sur les moteurs de recherche, normal il faut payer pour cela, ils sont bien placés en prix j'ai tout reçu rapidement et à chaque fois que je les eus au téléphone , ils ont toujours su répondre à mes attentes et mes questions. Cela frole la perfection.