Les Magasins de matériel home-cinéma autour de moi

Commande passée le 17 novembre pour une platine CD (soi-disant "En Stock" le jour de la commande), destinée à un cadeau de Noël et toujours pas livrée le 28 décembre un mois et 10 jours plus tard ! Après une première relance de ma part le 24 novembre, je reçois un message m'indiquant que le produit doit arriver incessamment... Depuis, plus aucun contact ni information du vendeur. Rien ! Quand à essayer de les joindre au téléphone, autant essayer d'appeler l'Elysée ! Ce sera plus rapide ! Aux Abonnés Absents ! Service et suivi absolument lamentables ! Nul ! Habitué de commander très souvent sur Internet, je n'ai jamais vu ça, même chez des vendeurs chinois ! C'est dire... Je demande le remboursement. Site à fuir !

Commande d'une TV passée le 21/04/2021 et reçue le 26/04/2021, jusqu'à là rien à dire ! Transport assuré par GEODIS. Au déballage en présence du livreur l'écran présente 2 impactes alors que l'emballage est en bon état. Je refuse la livraison et GEODIS repart avec la TV et les réserves sur le BL. GEODIS retourne le colis le 29/04/21 3 jours plus tard et la livraison est actée chez IACANO le 30/04/2021. Depuis ce jour, il s'est passé 11 jours sans qu'aucune information de réception et/ou de re-livraison du matériel, me soit transmis par ce fournisseur. J'ai dû envoyer un mail pour obtenir une information sur le régalement de ce litige. Je suis donc dans l'attente.....! La réponse n'a pas tardé 24h après mon mail de relance un compromis sur un produit de remplacement a été trouvé avec une livraison sous 48h. On peut dire que IACANO tient à ses étoiles !

J'écrivais ceci il y a deux ans 1/2 lors de ma 1ere commande chez eux. 2 ans 1/2 et 3 commandes plus tard: toujours nickel !!! Toujours une petite appréhension de commander en ligne quand on ne connait pas un marchand, mais comme les avis étaient globalement déjà très bons, et le prix canon, on s'est dit, allons-y ! Commandé le 01/10 au soir, livrée le samedi matin comme demandé. Produit livré et déballé nickel. Donc en résumé: > le TV LG OLED 55 C8 PLA est un vrai bonheur, pas étonnant qu'il ait eu plein de bonnes étoiles sur tous ses tests, et son installation et prise en main ultra simple; > le prestataire transport: bon suivi, prévenu de la livraison, sympa, nickel à l'heure et déballe et contrôle le produit avec vous; > et enfin, le marchand IACONO, car il faut bien le noter. Il propose le tout à 1.699 € (livraison incluse) vs 2.290 € en magasin, soit - 501 € ou encore plus de 25 % de remise sur un produit de l'année classé meilleur de sa catégorie: y a pas photo ! En conclusion: IACONO bravo ! IACONO , le marchand qu'il nous faut !

Un site Web et des commerçants à l’écoute, je recommande vivement cette enseigne. J’ai acheté une TV 75 pouces Sony en ligne, J’ai eu un problème, le SAV a été top. Leur service client est également à l’écoute. Vous pouvez acheter les yeux fermés.

Leur talon d'Achille c'est leur prestataire de livraison, ma qled 2019 commandée un mercredi matin reçue à Nanterre le samedi à 12h30 in extremis !!! Malgré le suivi qui indiquait un report bizarre... Colis intact, livreur cool mais j'ai crû me rétracter si livraison non respectée. Finalement les 72h ont bien été respecté, bravo iacono ! Le gars du Service client est réactif et intelligent. Le prix est réellement avantageux donc ce site est assurément dans mes favoris !! Au faite, cette Samsung est une sacrée claque :)) j'aurais juste bien voulu avoir le choix du livreur quite à payer un supplément

Bon, je laisse plutôt des commentaires pour ma plaindre mais là je vais faire une exception :) J'ai commandé des enceintes Klipsch Heresy 3 chez Iacono. Meilleur prix du web (discount de 25% vs autres sites) et livraison en moins de 48h pour des enceintes lourdes et volumineuses.

Achat pack TV barre de son 2575€ au lieu de 3490€ livraison très rapide. Sav attentif à l image de la société, qui a su après un gros cafouillage trouver une solution honorable à mon problème de demande de retour pour la barre son qui ne me donnait pas satisfaction.

Service client hyper dispo. Facilité de paiement très appréciable ( Sans frais ). Proposition personnalisé avec un lien qui vous conduit directement à votre panier et le plus important, produit reçu en parfait état sous deux jours à un prix ultra compétitif. Que demander de plus ?? N'hésitez pas foncez !! Romain TV Qled 75’ 950 R

exceptionnelle ! une superbe promotion sur le televiseur LG OLED55C9PLA UNE COMMANDE EFFECTUEE LE MATIN A 9H30 VENDREDI 14 FEVRIER 2020 reception le samedi 16 fevrier a 9h30 sans frais supplémentaires une livraison, un suivi par email et sms sans faille. le produit lui tient toutes ses promesses un superbe designe , une video de tres haute qualitée. je recommande ce site !!

Une équipe à votre écoute avec de bon conseils (vendre oui mais pas à n'importe quel prix!), une large gamme de produit haut de gamme avec des prix juste! tout cela fait la réussite de iacono! Meilleurs rapport qualité prix /services de france! clients depuis longtemps je resterais fidèle car même quand il y a des soucis comme dans mon cas (tv hs et hors garantie)! merci particulièrement à Thierry grâce à qui j'ai aujourd'hui une super solution pour être à nouveau un client satisfait!

Trés satisfait en premier lieux par les prix trés avantageux. Après l'envoi d'un mail pour avoir un status de ma commande, on m'informe que celle-ci a été reçu le jour même et me serait envoyée le lundi suivant et livrée sous 24 à 48h. Le lundi, aucune information ni numéro de suivi du colis. Nouveau mail de demande d'information ... aucune réponse. Trois jours plus tard, pas de nouvelle. Appel téléphonique, on m'indique que ma commande est toujours en attente car le produit n'est pas arrivé !!!. Depuis, après plusieurs mail, aucune réponse de leur part. Je déplore le service client. Apres un utilme appel, une solution a été trouvée. Le désagréement se termine plutot bien. Je pense tout de même que je recommanderais sur ce site.

commandés samedi soir, envoyés lundi soir, reçu mardi matin ! Y a pas de doute, Société très efficace, à l'écoute et avec des supers prix !!! Je recommande sans hésiter !! :)