Les Magasins de matériel home-cinéma autour de moi

Très professionnels ! J’ai acheté une TV en 55 pouces et j’ai finalement échangé contre une 65. Ils ont été réactifs et compréhensifs du début à la fin, et je n’ai eu aucun souci pour les joindre. Les deux TV ont été livrées 48h après la commande, et en parfait état ! Merci beaucoup.

Bonjour j ai commander une tv Leg oled 65 C1 un super modèle ...image son jeu et film.. Monstreux pour les gamers.et le reste. Accueil client est super bien par téléphone bon conseils à ne pas hésiter de commander ici! Le livreur ma livrer la tv casser Et iacono me la changer dans la semaine super réactivité du service client qui y est pour rien mais beau travail .. Merci à leurs équipes de pro 👍💪 Et non ils m ont pas payer pour la pub ou le bon commentaire 🤣🤣. Quand c est bien faut le dire!!

Excellente boutique, je recommande fortement que ce soit par internet ou en magasin. Le positionnement tarifaire est généralement irréprochable par rapport à la concurrence. Le personnel est consciencieux et professionnel, à l'écoute du client. J'ai déjà acheter plusieurs téléviseurs chez eux (2 Sony et 3 Lg), l'envoie est rapide et efficace. J'ai du effectué un retour en magasin (tv qui ne convenait pas à mon usage, je n'avais pas assez de recul) et tout s'est très bien passer également. Encore un grand merci à l'équipe de Iacono pour votre travail et votre sens du commerce.

Magasin qui pratique des tarifs imbattables avec un service livraison en deux jours. Ma Tv LG G1 est ainsi arrivée en 48h par transporteur hyper sérieux (geodis). Que du positif. Je conseille vivement.

Téléviseur OLED 77C1 acheté en ligne. Un envoi d'un téléviseur rapide, en deux jours, et gratuit par transporteur Geodis. J'ai été surpris de l'avoir aussi rapidement pour dire vrai. Un service après-vente à l'avantage des consommateurs après une baisse de prix imprévue chez la concurrence et un remboursement de 500 euros pour compenser la différence de prix constatée ailleurs en période de Black Friday. Royal, j'en connais d'autres qui auraient dit : "C'est pour votre pomme, Monsieur !" Equipe très à l'écoute du client. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. C'est rare en ces temps...

Déçu ! Déçu de voir un produit marqué en stock et livré sous 48h. Finalement, les appeler et devoir attendre 7 jours avant qu'il soit expédié. Quel manque de sérieux. j'achetais pour la première fois sur ce site, je pense malheureusement que se sera la dernière ... malgré un accueil téléphonique des plus courtois, mais aucune solution ne ma était apportée.

Je déconseille fortement ce site . Zéro étoile est la note appropriée. Hormis un premier contact correct , la suite fut un désastre. Promesse de rappel , promesse d’envoi de proposition d’achat et pour finir envoi de mails qui ne concernait absolument pas ma commande . Il semblerait que les frais de port soient offerts si l’achat dépasse 80 euros , mais pas pour tout le monde . Site à éviter

Pour l'instant je mets 2 étoiles..1 pour la forme, 1 autre pour leur rapidité a répondre.... Mais....pour une commande effectuée le 29/11 en envoi sous 2 a 10 jours...qui passe de 10 a 15 jours et que je n'ai toujours pas je l'ai un peu en travers. 2 coups de fil a leur service client qui me promettent a 2 reprises que tel jour c'est expédié puis finalement non je l'ai encore plus en travers... Maintenant on me dit par mail qu'un envoi se fera le 18/12, je leur laisse une dernière chance car c'est pour nöel et que je suis conscient qu'un couac avec un fournisseur est possible...donc on attend...mais c'est leur derniere chance! Je mise sur leur professionalisme pour régler la situation... A bon entendeur... Marcus EDIT : Commande expédiée le 18 comme promis, recue ce matin le 19 vers 12h...livreur qui m'a aidé a déballer la tele pour verification, tout va bien...recue carton bien droit dans le camion. Je rajoute une étoile pour la tenue de la promesse mais méfiance pour les futurs acheteurs, les délais de livraison sont très longs ( 2 a 10 jours sur leur site et presque 3 semaines pour l'envoi et reception )

Bon, je laisse plutôt des commentaires pour ma plaindre mais là je vais faire une exception :) J'ai commandé des enceintes Klipsch Heresy 3 chez Iacono. Meilleur prix du web (discount de 25% vs autres sites) et livraison en moins de 48h pour des enceintes lourdes et volumineuses.

Mise à jour : après échange avec le service client, les choses se sont arrangées puisqu'un geste commercial a été fait sur ma commande suivante. Bonne communication, cette enseigne est sérieuse vous pouvez acheter sereinement. Premier achat sur IACONO. Commande d'une paire de RF7 III et d'une centrale RC64 III le 30/12 à 11h45. Livraison le 31/12 à 8h, bravo pour l'efficacité. En revanche le service de livraison (Géodis) est catastrophique. Me femme enceinte de 9 mois réceptionne la commande, mais le livreur a laissé les 3 colis (poids total de plus de 100kg) au pied de son camion à 5 mètres de ma porte d’entrée (maison individuelle) et a refusé les mettre devant la porte d’entrée sous le proche pour les abriter de la pluie. J’ai perdu ½ de journée de travail pour faire l’aller-retour depuis mon lieu de travail pour mettre près de 4 000€ de matériel à l’abri de la pluie. Aucun geste commercial de la part du service client de IACONO car c’est indépendant de leur volonté qui s’est contenté de faire remonter l’information.

Heureux propriétaire d'une LG C1 fraîchement sortie achetée sur Iacono, bon prix et service de livraison relativement rapide. La TV a été déballée à la livraison, tout OK ! Je recommande ce site.

C'est ma première commande chez Iacono et j'en suis extrêmement satisfait. Le prix était très avantageux par rapport à d'autre site ou boutique locale. Tv Sony KD- 55AG9 en stock, commandée le 8/01/20 livrée le 10/01/20 15h00. Je dis bravo. Bon service de transport qui prend le temps de déballer le produit avec moi et vérifier que tout est intact. Mardi 14/01, télécommande en panne je contacte le SAV. Nouvelle télécommande reçue le 17/01/20. Super IACONO Je recommande fortement.