Les Magasins de matériel home-cinéma autour de moi

Franchement c'est bizarre premiere tv oled sony reçu avec problème de son accoustique surface deffectueux, je la renvois à leurs frais bien sûr il me renvois le même modèle, et là! La dalle complètement voilée un truc de fou donc renvois encore du produit à leurs frais pour remboursement..je viens d'acheter la même chez bou...soldé et là tout est parfait dalle droite son parfait niquel. Je pense que iacono doit racheter des lots de produits avec défauts d'usine je ne trouves pas d'autres explications...

Je n'ai eu affaire qu'au service commercial. Et bien franchement, sans être méchant, ils sont vraiment pas bons les types. Les mecs sont aussi bon commerciaux que Kim Jong Un est bon démocrate, ils ont raté une belle vocation dans l'administration ! Déjà, comme proposé sur le site, tu leurs demandes un tarif pour plusieurs articles, les mecs se débrouillent pour te sortir un tarif 130 euros plus cher que ce que tu avais eu sur le site. Après, comme malgré tout le tarif que t'avais eu sur le site te convient, tu te dis je vais aller l'acheter au magasin, et là, non seulement les mecs sont incapables de te dire si les produits sont en stock en magasin, mais pire encore, ils sont incapables de passer un coup de fil pour le savoir !!! Il faut croire qu'ils ne font que des ventes à 30 000 euros pour se permettre de rater une vente à 1500 euros à cause d'un simple coup de téléphone ! Enfin au final, il est possible que malgré tout j'achète le matériel chez eux car niveau tarif ils sont bien placés, encore que cela me fait peur car si le service après-vente est aussi efficace que le service commercial, mieux vaut allumer un cierge pour que le matériel ne tombe pas en panne !!!

Bonjour, J’ai commandé une télé LG OLED 65CX dimanche 20 décembre avec un paiement par virement bancaire (j’étais quand même un peu anxieux car cela représente une belle somme d’argent). Le livreur était chez moi mercredi 24 décembre à 8h45 :-) J’ai eu un excellent suivi par mail de ma commande et une réponse dans la journée à ma question sur le délai de livraison. Je ne pense pas qu’il est possible de faire plus rapide dans ses conditions et en période de fêtes (virement validé le mardi 23 décembre au matin , tv expédié en fin de journée). Merci à toute l’équipe de Iacono pour son professionnalisme et la rapidité de livraison. Mon 1er achat chez eux est une totale réussite, je recommande chaudement cette enseigne .

Le vendeur Alain a été très disponible et de bon conseil et le point de vente très agréable . En revanche les enceintes qui devaient être disponibles sous 8/10 jours ne le sont toujours pas 3 semaines après et c'est toujours la même réponse : " rappeler la semaine prochaine elles devraient être là". C'est vraiment dommage de gâcher une expérience qui avait bien commencée ... il y a 3 semaines j'aurai volontiers accordé 5 étoiles à ce point de vente, aujourd’hui 2 seulement en espérant ne pas descendre plus bas ! Hélas il aura fallu UN MOIS pour cette commande ... vraiment dommage car pour le reste rien à dire ... Je laisse quand même 2 étoiles car je suis satisfait du produit (ZENZOR 7)

Prix et livraison correct, seul bémol il ne faut surtout pas tombé en panne après avoir acheté un ampli home cinéma qui a fonctionné correctement environ 3 semaines du jour aux lendemain plus de son la dessus je dit rien ça peut arrivé.Par contre début de la galère, proposition du SAV soit dépôt dans un SAV agrée de la marque ( je suis en Normandie le plus prés de chez moi sur Paris voir Marseille ) sinon retour a mes frais chez iacono. Donc j'ai renvoyé l'ampli chez iacano qui l'on reçu depuis plus de 15j et pas de nouvelle pas un mail, pas un coup de téléphone,ci je n’appelle pas le sav pour savoir ou en ait le dépannage aucun suivie a par me dire rappelé en fin de semaine c'est tout ce que j'obtiens comme réponse ? vue que le sav n'a pas l'air de réparer sur place,mais renvoie dans un autre sav autant acheter ailleurs ! PS: j'ai une une fois le même problème sur un autre site très connu ( Amazon ) et même aux bout de 3 mois après l'achat ont ma renvoyé un appareil neuf aussitôt, je j'ai pas du attendre après un SAV peu attentionné et réactif envers ces clients !

Apres une Commande passée il y a 1 semaine: Pas de retour client, produit toujours pas expédié, difficile à joindre et ne réponds à aucun mail. On nous assure une livraison sous 48h alors que ce n'est pas le cas... J'ai renvoyé plusieurs mail pour avoir un délai mais personne ne réponds. Vu le montant de la commande ça devient angoissant... Pour des pro de la Hi-fi je suis extrêmement déçu. Sur place les conseillers sont peut être bon mais à l'expedition: une catastrophe. Je déconseille fortement une commande sur le site.

Cette société affiche un prix défiant toute concurrence sur les premiers résultats du moteur de recherche… mais que vous n’aurez jamais, exemple avec les pieds b&w fs 700 s2, affiché 300 euros sur Google, mais quand vous vous rapprochez du site, on passe à 450 euros ?! Quand vous signalez que ce prix est pratiqué dans toutes les boutiques et que le prix d’appel affiché sur les moteurs de recherche (300 euros) est assez éloigné de la proposition reçue, on ne vous répond plus, je déteste ce mépris de ces grosses boutiques, donc je led méprise également.

Un cadre assez ébouriffant, mais après quelques recherches de stock un peu laborieuses, finalement une offre commerciale très alléchante qui nous a fait craquer. Reste à améliorer un peu le cadre et l'accueil au milieu des dizaines de cartons ...

Achat pack TV barre de son 2575€ au lieu de 3490€ livraison très rapide. Sav attentif à l image de la société, qui a su après un gros cafouillage trouver une solution honorable à mon problème de demande de retour pour la barre son qui ne me donnait pas satisfaction.

Une commande passée depuis le 19 toujours pas reçu sois disant rupture de stock chez Samsung donc ils vendent des produit qu ils n ont pas attention. Par contre ils encaissent vite..livraison prévue mi-décembre normalement...pas sûr.. donc environ 4a6 semaines...

Heureux propriétaire d'une LG C1 fraîchement sortie achetée sur Iacono, bon prix et service de livraison relativement rapide. La TV a été déballée à la livraison, tout OK ! Je recommande ce site.

Super site réactif, très pro, ca répond au téléphone ça rassure sur l'envoi des commandes et le sprix dont compétitifs bref tout ce qu'on attend quand on achète en ligne. Je recommande sans hesiter