Les Magasins de matériel home-cinéma autour de moi

Prix et livraison correct, seul bémol il ne faut surtout pas tombé en panne après avoir acheté un ampli home cinéma qui a fonctionné correctement environ 3 semaines du jour aux lendemain plus de son la dessus je dit rien ça peut arrivé.Par contre début de la galère, proposition du SAV soit dépôt dans un SAV agrée de la marque ( je suis en Normandie le plus prés de chez moi sur Paris voir Marseille ) sinon retour a mes frais chez iacono. Donc j'ai renvoyé l'ampli chez iacano qui l'on reçu depuis plus de 15j et pas de nouvelle pas un mail, pas un coup de téléphone,ci je n’appelle pas le sav pour savoir ou en ait le dépannage aucun suivie a par me dire rappelé en fin de semaine c'est tout ce que j'obtiens comme réponse ? vue que le sav n'a pas l'air de réparer sur place,mais renvoie dans un autre sav autant acheter ailleurs ! PS: j'ai une une fois le même problème sur un autre site très connu ( Amazon ) et même aux bout de 3 mois après l'achat ont ma renvoyé un appareil neuf aussitôt, je j'ai pas du attendre après un SAV peu attentionné et réactif envers ces clients !

Ne respect pas les délais de livraison ("Commande en cours de validation par nos services" depuis 6 semaines alors que sur le site ils mettent disponible "LIVRAISON SOUS 2 À 10 JOURS"), apparemment ils vendent des produits qu'ils n'ont pas. Ne réponds pas aux mails. Dégoûter de ma première commande sur leur site. A fuir.

Service pitoyable, un délai de livraison annoncé de 3 à 5 jours , commande faite le 18/12 toujours pas de livraison à ce jour alors que le compte a été débité une heure après, aucun suivi de notre commande, service clients inexistants , malgré nos mail de relance et nos appels aucune info précise sur la date de livraison, pas de réponse à nos réclamations. résultat cadeau de noël fichu et soirée du jour de l'an également. merci iacono pour votre total manque de professionnalisme et votre absence de service clients et bravo.

Je mets rarement des commentaires mais là vous êtes au TOP !!! je recommande fortement IACONO , très professionnel j'ai commandé le pack bose soundtouch 300 premier envoi avec barre et caisson j'ai eu un appel comme quoi les enceintes arrières arriveraient un peu plus tard promesse tenue quelques jours plus tard les enceintes arrières , suivi du colis au top colis expédié le lendemain vous avez votre colis. les colis sont vraiment bien protégés , niveau prix très bien positionné mieux que les grandes enseignes.

Société très professionnelle avec un choix et des prix corrects pour un magasin high tech. Ce qui les distingue de Darty, Boulanger c'est le conseil personnalisé. Ils prennent plus le temps de vous expliquer et vous indiquer le bon article pour vos besoins. Ils savent aussi de quoi ils parlent et sont formés a cela. Le SAV réponds sans probleme, j'ai pu le tester a cause de ma TV en garantie. Ils m'ont indiqué la marche à suivre. J’enlève une étoile car sur place j'ai attendu une heure avant que l'on s'occupe de moi (pour un achat à 1600 euros ça fait long).

Tres bon site de confiance, fiable. Commande passée vendredi soir , livraison effectuée mardi après-midi sur rdv , dans de très bonnes conditions . Je recommande vivement !

Ce magasin Iacono Nimes propose une promotion sur des enceintes acoustiques Bowers & Wilkins 707 S2 à 629€ la paire ( 314,50€ pièce) au lieu de 1258€ avec aucune mention dans la limite des stocks disponibles ou une quantité de produits mis en vente. J’ai contacté immédiatement ce magasin Iacono et la réponse : plus disponible et fin de la promotion. Plusieurs amis ont réalisé la même démarche et même réponse. Il s’agit de publicité mensongère, pratiques commerciales trompeuses. Honte à vous Iacono Nimes.

Donc je commande une tv chez iacono je la reçois hier malheureusement l’écran a était fissuré pendant le transport l’erreur est humaine , je contact le transporteur ainsi que iacono et aujourd’hui le problème a été réglé en 1 journée le SAV le plus réactif que j’ai jamais vu 🤘👌incroyable merci pour votre réactivité vous venez de gagner un client 👌 (Ps 72h pour signaler au transporteur ne pas perdre de temps ! )

Quelle déception. J'ai connu Iacono et j'ai été client dans cette enseigne durant des années lorsque le show room était en centre ville, en dépensant des milliers d'euros... Tout l'esprit de conseils personnalisés avec démonstration à l'appui a disparu : le show room ressemble plutôt à un dépôt où sont stockés des palettes de téléviseurs, la vente est clairement orientée vers les volumes et internet...... J'ai donc redépenser quelques milliers d'euros chez un concurrent qui a su m'orienter, et à un meilleur tarif durant les black fridays.

Super magasin. Avec des vendeurs très agréables. Ils ont un showroom excellent. En revanche, au niveau des prix, c'est plutôt cher. Conseil : attendre des soldes pour avoir des prix intéressants ;-)

Commande effectuée le 14/04/2020 et toujours pas de colis reçu. Relance effectuée par les soins qui restent sans retour.. Impossible de les joindre par téléphone, les files d’attentes sont trop longues ! A fuir !!

Je recommande vivement cette entreprise très sérieuse ! Je voulais faire une commande sur Internet et cela ne fonctionnait pas correctement, le gérant m’a envoyé un e-mail avec un mot de contacts je l’ai appelé et il m’a trouvé toutes les solutions aussi bien financière que technique , Très sérieux à respecter c’est délai de 24h assez rare actuellement, Une sympathie téléphonique il faut quand même souligné ! Bravo Iacono